SOMRESTA　Qoo10店

連絡先

• メール：info@somresta.jp
• 電話番号：096-221-1673
• 応対可能な時間：平日10:00～17:00（土日・祝日、G.W.・お盆・年末年始は店休日）
• お問い合わせメールには通常２営業日以内にお返事をさせて頂きます。

 

配送について

• 配送会社：通常は佐川急便で発送いたします。（一部商品はネコポス）
  沖縄・離島は通常、ゆうパック（ネコポス商品以外）で発送いたします。
  　※配送業者は注文内容（商品や数量）とお届け先に応じて店舗にて変更させていただく事がありますので、予めご了承ください。
  　※お客様より配送業者のご指定はできませんのでご了承ください。
• お届けまでの平均期間：１～5日程度
• 送料：店舗にて負担（全国送料無料）

返金・返品について

• 返金・返品をご希望の場合、商品を送る前、必ず店舗までご連絡ください。

  • メール：info@somresta.jp
  • 電話番号：096-221-1673
  • 返品先：(350-1224) 埼玉県日高市大字田木字新上原482 KIC狭山日高ディストリビューションセンター4階　YAMATE倉庫（SOMRESTA担当）

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　開封済みの商品
  • - 例3)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例4)　お客様が汚損・破損された商品

　※未開封商品のお客様ご都合による返品・交換の場合は、往復送料のご負担をお願い致します。
　※返送先は商品等により変更になる可能性がございますので、店舗より指定の場所にご返送ください。
　※事前連絡がない場合や着払いでの返品は受け取りを致しませんので、出荷元に返送になりますのでご注意ください。