Smile 菓彩

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようとしたら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.メーカー終売、在庫切れ等の場合はご注文を承れませんので、お早めに注文を確定していただきますようお願いいたします。

例）Q2.　メール・電話での注文はできますか？

A.原則メール･電話でのご注文は承っておりません。

例）Q3.　支払い方法の変更はできますか？

A.原則支払い方法の変更はできません。

例）Q4.　商品または数量の変更はできますか？

A.原則商品または数量の変更は出来ません。

例）Q5.　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.当店へご連絡いただきましたら、お調べいたします。

配送について

• 配送会社：日本郵便、佐川急便、ヤマト運輸（指定は出来ません）
• お届けまでの平均期間：出荷日から2～5日
• 送料：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。

払い戻し・返品について

   ★食品・飲料の為、返品・交換はお受けできかねます。
　★商品不良、配送途中の事故などによる破損の場合、商品到着後3日以内に電話またはメールにてお知らせください。
　　その際の送料は当店が負担いたします。
   ★商品到着後4日以上経過した場合の返品・交換はお受けできかねます。

連絡先

  〒675-2322 兵庫県加西市北条町西高室550-1
　Smile菓彩（高井製菓）
　電話番号：+81-0790-21-9030
   メール：qoo10@takaiseika.jp