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連絡先

• メール：smartshop.q10@gmail.com
• 電話番号：+81-070-9248-4091
• 応対可能な時間：9時～17時
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

①払い戻し・返品は出来ますでしょうか？
下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。
・商品のお届け日から7日以上経過した商品
・お客様が開封又はご使用になられた商品
・お客様が破損・汚損された商品

②注文キャンセルは出来ますでしょうか？
お客様からいただいたご注文の出荷前のキャンセル依頼に関しては、
当店の出荷手続き前のみのご対応とさせていただきます。
出荷手続きに入ってしまったご注文に関しては、一律キャンセルを受け付ける事が出来かねます。
ご理解いただけますと幸いです。

配送について

• 配送会社：ヤマト宅急便、佐川急便、日本郵便
• お届けまでの平均期間：1週間以内
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：smartshop.q10@gmail.com

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：smartshop.q10@gmail.com
  • 電話番号：+81-070-9248-4091
  • 返品先：(560-0003) 大阪府豊中市東豊中町6-3-2-101
  • 当店が了承していない場合の一方的なご返品は受け取り拒否させて頂きます。