Ｓｍｉｌｉｎｇ　Ａｎｇｅｌ　ファッション　ショップ

連絡先

• メール：chou00dudu@gmail.com
• 電話番号：+81-029-388-2422
• 応対可能な時間：10:00～17:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

　　　Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか?

　A.システム上、買い物かごに入れても、在庫の確約はできません。早めのご購入処理をおすすめいたします。

　　　Q2　メール?電話での注文はできますか？

　A.メール、電話でのご注文は受け付けておりません。ご了承ください。

　　　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

　A.大変お手数ですが、まずは運送会社のHPにて追跡番号を検索いただけますと助かります。追跡番号がない場合、　　
　chou00dudu@gmail.comまでご連絡ください。

Q4  商品が届いたのですが、別のサイズや色のものと交換したいです。

　A.恐れいりますが、お客様ご都合による返品・交換は一切受け付けておりませんので、ご了承ください。
　万一不良箇所があった場合、 配送途中で破損などした場合、ご注文のお品と異なる商品が届いた場合などは、早急に対応させていただきますの　　
　で、商品到着後３営業日以内にご連絡ください。

配送について

• 配送会社：日本郵便・佐川急便（配送会社はお選びいただけません。）
• お届けまでの平均期間：1～2日（土日、祝日はお休みをいただいております）
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：chou00dudu@gmail.com

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：chou00dudu@gmail.com
  • 電話番号：+81-029-388-2422
  • 返品先：(312-0056) 茨城県ひたちなか市青葉町19-12

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • お届けから7日以上経過した商品
  • お客様がご使用になられた商品
  • お客様が汚損?破損された商品