slender's info
- 住所
- 埼玉県さいたま市北区盆栽町 74
- メール
- qoo10_slender@ybb.ne.jp
- 連絡先
- +81-048-856-9015
- 勤務時間
- 月~金:午前10時~午後16時 定休日:土、日、祝祭日
ショップの情報
- 住所:(331-0805) 埼玉県北区盆栽町74
- 運営担当者:桐谷 美江
- ショップのアドレス:http://www.qoo10.jp/slender-qoo10/
- メール:qoo10_slender@ybb.ne.jp
連絡先
【不良品・誤配送・発送確認のお問い合わせ】
- 「Qポスト」にてご連絡ください。
- ※休業日(土・日・祝)に送られたQpostへの返信は、翌営業日以降、順次対応し ます。
【商品仕様などに関するお問い合わせ】
- Qpost/QTalk をご利用ください。
商品についてご理解・ご了承の上、ご購入をお願いします。
弊社販売中の商品は、大量生産を行いコストを削減し、低価格販売させて頂いております為、生産・配送の際に「小さな傷」「汚れ」等の若干の難が生じる場合もございます。
また、生産時期により色味・サイズ・デザイン・素材感が多少異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
通常ご使用頂く上で、差し支えがございません場合は、
【アウトレット商品の範囲内】として、商品不良による返品・交換をお断りさせていただいております。
価格を下げさせて頂いております分、何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。
価格を下げさせて頂いております分、何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。
商品写真は出来る限り実際のお色に近づけるよう徹底しておりますが、
ご利用のモニターや環境等により実際の商品素材、色味が異なる場合があります。
交換・返品について
- ※いかなる場合も、事前のやりとりを行っていないご返送品および着払便は、
- 受取りを拒否、返品交換をお断りさせて頂きますのでご注意ください。
- 皆様により良い 商品を、お求め安い価格にてご提供させていただけますよう、
- ご注文確定後のサイズ・お色変更、商品発送後の変更・キャンセル及び、
- 不良品以外のご返品・ご交換はお受け致しておりません。
- 商品の不良・誤納品があった場合、送料は弊社負担で交換させていただきます。(交換在庫欠品時→別途ご案内)
- 商品不良による返品はお受け致しておりません。返品をご希望の場合、送料・手数料をご負担頂くことになりますので予めご了承下さいませ。
【ご注意】下記にあたる 商品に関しましては、交換・返品をお受けいたしかねます
● 商品到着より3営業日を越えて経過した商品
● 理由がいかなる場合も、事前に連絡なしに弊社宛てに返送された商品
● 共同購入、オークション商品、SALE品、ページ内返品交換不可を明記してある商品
● タグ、ラベル、袋など、付属品のない商品
● 着用された商品、破損、汚損、香水・タバコ等匂いのついた商品
● お届け後、修理、アイロン、クリーニング等された商品
● お客様の責任で、商品が破損している商品
● たたみシワの付いた商品
● 糸の未始末、ほつれ、他繊維の混紡、縫製時使用するチャコペン跡のついた商品
● ボタンホール穴の未開、ジッパーの固いもの、着用に支障のない部位の破損
● メーカー都合により素材、ボタン、ジッパー、細部デザインなどを変更した商品
● 商品写真とのイメージ相違(匂い、サイズ、カラー)などによる商品
● その他、返品担当の判断により返品を受け付けられないと判断した商品
【注意】
※中国製の物は完成の際クリーニングをせずそのままの状態で発送されます。染み(黒い斑点や黒い擦れ等)は汚れではなく縫製の際のミシンの油で、クリーニングにより油染みは落ちますため、返品交換をご希望の場合お客様都合としてお受けいたします。(「商品についてご理解・ご了承の上、ご購入をお願いします。」をご理解いただきご注文いただいたため)
※商品により、洗濯の際「色落ち」「縮み」の可能性がございます。
万一発生した場合にも弊社は一切責任を負いません、ご了承の程よろしくお願いいたします。異物などによるお客様の怪我などに対し、場合によっては責任を負いかねます。
※返送期日はご連絡から1週間以内でお願いいたします。期日を過ぎました場合は誠に申し訳ございませんが商品不良の場合にも、返品・交換はお断りさせていただいております。
お客様のご都合による返品交換は、送料・手数料525円をご負担頂く事になります。その他、代金引換・銀行振り込みのお客様は返金時の振込み手数料315円もご負担いただいております。
お客様都合の交換・返品について
商品写真とのイメージ違い(色味、素材感など)、サイズが合わない、注文間違い等はお客様都合にて返品交換をお受けしております。お客様のご都合による返品交換は、送料・手数料525円をご負担頂く事になります。その他、代金引換・銀行振り込みのお客様は返金時の振込み手数料315円もご負担いただいております。
配送について
● 配送会社:日本郵便(ゆうパケット、ゆうパック)
● 配送日時指定は承っておりません。
● 複数枚のご注文→メール便1通につき1~2枚をお入れしてお ります。配送状況により、お届け日がずれる場合もございます。
● メール便発送ができないもの、 大量のご注文はゆうパックにて発送させていただきます。
● 住所不明・長期ご不在・郵便受けに投函できないなどの場合、郵便配達員の判断で配達保留、もしくはショップへ返送されることがあります。不在票を確認の上、ご自身で再配達手続きを行ってください。
● ショップへ返送された場合の再発送料はお客様ご負担となります。
【注意】
メール便は紛失・盗難等の補償 がございません。
あらかじめご理解・ご了承いた だいた上でのご注文をお願いいたします。
万が一、紛失 ・盗難により商品が届かない場合、当店では一切責任を負いかねます。
以上の注意事項を必ずご確認・ご了承ください。