旬鮮直送便

連絡先

• メール：qoo10@shunsenchokusou.jp
• 電話番号：050-8884-6522
• 応対可能な時間：【月～金】午前9時～午後6時　【土日祝】午前11時～午後3時
• ご連絡はお問い合わせフォーム・お電話でお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1.　鮮魚はどれくらいで到着しますか？

A.ご購入の翌日に発送を予定しており、発送の翌日～翌々日に到着予定となります。

多くの場合、ご注文日の翌日～3日以内に発送いたします。
※市場の休日である土日祝日以外の平日に発送いたします。
※水揚げ当日のみ発送となるため、水揚げ状況により、ご注文から発送までお時間をいただく場合がございます。

Q2　電話での注文はできますか？

A.　はい。対応可能です。
050-8884-6522へご連絡ください。

Q3　鮮魚はあらかじめ捌いて発送可能ですか？

A.鮮度保持のため、丸のままのお届けとなります。
頭・内臓・三枚おろしなどは、ご家庭で行っていただきます。

配送について

• 配送会社：ヤマト宅急便　クール便（冷蔵）、日本郵便
• お届けまでの平均期間：発送の翌日～翌々日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：qoo10@shunsenchokusou.jp

返品について

商品の性質上、返品・交換は承っておりません。

商品をお受け取りいただきましたら、
受け取り当日中に開封し、ご注文内容と相違がないかご確認ください。

万一、ご注文の商品と違う商品が届いた場合や、
商品に欠陥がある場合は、
恐れ入りますが、下記までご連絡をお願いいたします。
＜連絡先＞

• • メール：qoo10@shunsenchokusou.jp
  • 電話番号：050-8884-6522
  • 返品先：〒889-3204　宮崎県日南市南郷町中村乙4614番地3　南郷漁業協同組合

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • お届けから2日以上経過した商品
  • お客様がご使用になられた商品
  • お客様が汚損・破損された商品