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連絡先

• メール：mail02@chammys.co.jp
• 電話番号：+81-070-3245-6393
• 応対可能な時間：平日10：00～16：00（土日祝日不可）
• お電話が繋がりにくい場合がございますので、ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

　Q１　メール?電話での注文はできますか？
　　　　A.メール、お電話等でのご注文は受け付けておりません。お手数おかけいたしますが、商品ページからのご購入をお願いいたします。

　Q2　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？
　　　　A.万が一商品が届かない場合や追跡番号から確認ができない場合はメールにてお問い合わせをお願いいたします。

配送について

• 配送会社：商品により異なります（詳しくは商品ページの配送方法をご確認ください）
• お届けまでの平均期間：1～2日（配送会社により前後する可能性がございます）
• 送料：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：mail02@chammys.co.jp

払い戻し・返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

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  • 電話番号：+81-070-3245-6393
  • 返品先：(701-0301) 岡山県都窪郡早島町矢尾564番地2　H102号室

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • 　お届けから7日以上経過した商品
  • 　お客様がご使用になられた商品
  • 　お客様が汚損、破損された商品