ハニーオンデイズ 公式's info

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大阪府東大阪市荒本新町 3-29-4B
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          • メール:customer@honeyondays.co.jp
          • 電話番号:06-6788-5717
          • 応対可能な時間:9:30~18:00
          • ご連絡はメールでお願いいたします。
          • ※土日祝を除く

配送について

      • 配送会社:佐川急便、日本郵便
      • お届けまでの平均期間:商品入荷後2~5営業日以内に発送
      • 送料 : 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
      • ※沖縄・一部離島は別途480円の追加料金がかかります。
      • ※離島(沖縄県一部地域含む)のお客様は地域により追加料金が変わります。メールにてご連絡いたしますので、ご確認くださいませ。
  • 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
  • メール:customer@honeyondays.co.jp
  • 配送会社:佐川急便、日本郵便

≪ゆうパケットにつきまして≫

  • ★【2020年10月9日16時以降の受注分よりネコポスからゆうパケットに変更になります。】

    この度、メール便での配送会社を変更致しましたのでお知らせ申し上げます。

    ※新サービスは追跡も可能な日本郵便【ゆうパケット(メール便)】になります。
    【ゆうパケット】 ゆうパケット(メール便)の配送料金は全国一律275円(北海道・沖縄含む)になります。
    日本国内いつでもどこでも、日曜・祝日・休日も含めて毎日配達いたします。 配達状況も確認できます。

    当店よりお知らせする【発送完了メール】の「お問い合わせ番号」から、
    郵便局のホームページよりお荷物の配達状況がご確認頂けます。
    ※荷物が届かない場合は、お近くの郵便局へ直接の電話にて問い合わせをお願致します。

    ※また紛失、盗難または破損した場合、 一切の補償はございませんので、ご了承の上ご希望下さい。

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    ≪日本郵便 ゆうパケット(メール便)のご注意点≫

    ゆうパケットは到着日時指定が承れません。
    「代金引換」はご利用できません。
    「代金引換」にてご注文いただいた場合は、宅配便にて発送いたします。
    【単品購入のみメール便対応可】と記載されている商品が、ゆうパケット(メール便)でお届け可能な商品となります。
    記載がない商品につきましては基本的に宅配便での発送となります。

    【メール便対応サイズについて】
    配送会社規定のサイズまでとなります。

    商品のサイズが規定サイズを超えているものは通常便での発送にご変更させて頂きますので予めご了承下さいませ。
    お届け日時指定不可 配達日指定、及び配達時間帯指定はお受けできません。
    ※代金引換、配送日時の指定をご希望の場合は、宅配便(送料別)をご利用下さい。
    表札の有無、自宅ポストのサイズをご確認ください。
    手渡しではなくポストへの投函になるため、ポストがない。
    ポストが小さすぎて入らない。
    ポストに鍵がかかってる。
    表札・名前がない場合は投函できませんので予めご了承ください。
    ※ご家族の方や管理人様が受け取っている場合もございますので、あわせてご確認下さい。
    ポストへ投函できなかった場合、「ご不在通知票」が投函されますので、保管期間内にお受け取り頂くようお願いします。
    ゆうパケットにはお荷物の保障がありません。
    発送後のお荷物の紛失・破損・郵便受けからの抜き取り等の盗難・遅延等に関しまして、
    配送業者・当店では一切補償は出来ません。
    ご返金は出来かねますので予めご了承の上ご注文ください。
    安全、確実な受領を希望される場合は通常配送をご利用ください。
    ゆうパケットは弊社からの発送が完了しましたら、お届け先ご住所の変更は一切お受け出来ません。

《お買い上げ明細書ペーパーレス化のお知らせ》

  • いつも「ハニーオンデイズ」にご愛顧を賜りまして、誠にありがとうございます。
当店では、2017年9月19日より、個人情報保護への取り組み・環境への配慮のため、
『お買い上げ明細書のペーパーレス化』を実施させていただく事となりました。
◇2017年9月19日の発送分より、お買い上げ明細書の同封は無しで商品をお送りさせて頂きます。
・ご注文内容は当店からのメール、もしくは店舗のご購入履歴よりご確認くださいます様、
お願い申し上げます。
★お買い上げ明細書をご希望のお客様へ(宅配便発送のみ)
お買い上げ明細書をご希望のお客様は、 ご注文時、備考欄に 「納品書希望」「納品書入れてほしい」等、 のコメント入力をお願い致します。
備考欄へのご記入の方のみのご対応となります。
これからも皆様に信頼と安心をいただけるお店づくりを目指して、
スタッフ一同、精一杯作業を行わさせていただきます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い致します。

払い戻し・返品について

      • 【重要】
        レアなデザインをよりお安くご提供するため大量生産を 行っておりますので
        若干の左右非対称及び縫製の甘さ、色むら、若干の配色の違い、 プリントロゴのずれ、商品寸法の誤差、クオリティー部分などを ご理解頂いた上でのご注文をよろしくお願い申し上げます。
      • ※縫製の甘さ※
        海外縫製製品となっておりますので、 国産品に比べ縫製が甘めになっております。
      • 欠品となりました場合はキャンセルさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。
    • 《返品につきまして》
      ☆お客様都合(サイズが合わない・イメージ違い・お色の違い) 等の返品はお断りさせて頂いております。
    • 【重要】
      商品発送後、
      お客様都合もしくはご連絡なしに商品を返却された場合は、 配送時の送料とご返送時の送料をご負担いただき
      別途、梱包資材費、事務手数料を 含む代金2,000円をご請求させて頂きます。

    • 《返品できない商品》
        • ★一度でもご使用となられた商品
        • ★タグがない商品(タグを切り離した商品)
        • ★お届けから7日以上経過した商品
        • ★モデル着用時とのイメージ違い
        • ★お客様のパソコン環境等によるお色のイメージ違い
        • ★サイズが合わない商品
        • ★試着の際のお客様による破損及び汚損がある商品
        • ★ご希望日の到着遅延等の商品
        • ★プリント柄の位置・ボーダー柄の位置などが画像と異なる商品
        • ★お届け後、修理、クリーニング・洗濯等された商品

      上記理由での商品は誠に申し訳ございませんが
      返品を一切お受けいたしません。ご了承お願いします。

    • 《交換につきまして》
      サイズ交換・お色の交換などを ご希望いただきます場合、
      商品到着後一週間以内に customer@honeyondays.co.jpまで ご連絡下さい。
      ※事前にご連絡をいただけません場合、ご対応いたしかねる場合が ございます。※
      お客様にて往復の送料をご負担いただき、 ご対応させて頂きます。
      ※在庫の御座いますお品に関してのみのご対応となります。※

    • 《ご交換対応としてお取り扱いできかねる商品》
        • ★一度でもご使用となられた商品
        • ★タグがない商品(タグを切り離した商品)
        • ★試着の際のお客様による汚れ・破損、香水などの匂いが付着した商品
        • ★お届け後、修理、クリーニング・洗濯等された商品
        • ★お届けから7日以上経過した商品

      上記理由での商品は誠に申し訳ございませんが ご交換対応を一切お受けいたしません。ご了承お願いします。

    • 《不良品につきまして》
      商品の品質・管理について、万全を期しておりますが、 不良商品がございました場合、
      在庫のある商品は交換のみの対応とさせて頂きます。

    • 《不良商品としてお取り扱いできかねる商品》
        • ★お届けから7日以上経過した商品
        • ★一度でもご使用となられた商品
        • ★タグがない商品(タグを切り離した商品)
        • ★モデル着用時とのイメージ違い
        • ★お客様のパソコン環境等によるお色のイメージ違い
        • ★試着の際のお客様による汚れ・破損、香水などの匂いが付着した商品
        • ★お届け後、修理、クリーニング・洗濯等された商品
        • ★ご希望日の到着遅延などの商品
        • ★若干の縫製の甘さがある商品
        • ★左右非対称並びに画像との配色違いの商品
        • ★プリント柄の位置・ボーダー柄の位置などが画像と異なる商品

      上記理由での商品は誠に申し訳ございませんが
      不良商品での対応を一切お受けいたしません。ご了承お願いします。

    • 【要注意】
      商品到着後1週間を経過致しますと弊社では一切応じかねます。
      予めご了承頂けます様御願い致します

    • 【返品・交換、不良品対応への連絡先・送付先】
      ご不明な点がございます場合、 弊社までご連絡をよろしくお願い致します。
      連絡先 mail:customer@honeyondays.co.jp
      まずは上記のメールアドレスに
      ■購入者様のお名前
      ■ご注文番号
      ■ご注文内容
      をご入力の上お問い合わせ下さい。


  • 【返品連絡先】
    返品の際は必ず下記連絡先へお問い合わせいただきます様よろしくお願い致します。
    電話番号:06-6788-5717
    メールアドレス:customer@honeyondays.co.jp

ご注文後のキャンセルはできかねております事をご了承下さいませ。

メール便(代引き、即日配達、配送日時指定不可)
【備考】【メール便について】
メール便は直接配達員が手渡しするのではく、ポストに投函するタイプになります。 お届け日のご指定、時間帯のご指定はできかねます。配送日や時間帯をご希望の場合は通常便(¥640)をご選択ください。
※一部メール便対応商品の中で、2点購入でもメール便発送となる場合がございますがご了承ください。※配送時のトラブル(未着、破損)などにつきましては保障できかねます。 再発送時、送料のご負担を頂きます。


【商品発送について】
銀行振込 ⇒ご入金確認後、2~5営業日以内に発送
クレジットカード ⇒ご注文確認後、2~5営業日以内に発送

【必ずお読みください】
即納、配送日時指定はご利用いただけません。
メール便対応商品をお選びいただいた場合でも複数同梱の場合には通常便となります。

【メール便では無理です!!】
靴やカバン、ダウンコートやスーツなど大きな衣料品はメール便ではお送りできません。
メール便をお選びいただいた場合でも、通常便へ変更させていただきます。
送料は送料無料の条件を満たしていない場合は通常送料をご負担願います。
予めご了承ください。

領収書について

  • 領収書の発行につきましては
    当店決済をQoo10が管理しておりますので、
    恐れ入りますがMyQoo10より領収書を発行頂く様、お願い致します。
    ご不明な点がございましたら、
    Qoo10カスタマーサポートへご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。

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タイトル 投稿者 日付
出店者 2019-07-03
出店者 2013-04-18
出店者 2012-08-10