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FAQ-よくある質問

Q1. 買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか?
 A. 商品には在庫設定がされております。再入荷日などお気軽にお問い合わせください。

Q2 メール?電話での注文はできますか?
 A. 申し訳ございません。受け付けておりません。

Q3 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか?
 A. 出荷時に佐川急便の追跡番号をお知らせしております。
   http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
   上記URLより荷物状況をお調べください。

配送について
2024/12/26以降のご注文は2025/1/6からの出荷となります。

  • 配送会社:佐川急便
  • お届けまでの平均期間:1~3営業日(営業日は土日祝日を除く平日のみ)
  • 送料 : 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
  • 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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払い戻し・返品について

  • 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

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    • 返品先:(107-0062) 東京都港区南青山2-11-16 METLIFE青山ビル7F
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