セラフィーネットQoo10店's info

販売者/会社名
株式会社Asmo
住所
福井県福井市栗森町 2丁目2402番地
メール
support.qoo10@serafinet.jp
連絡先
0776-58-7085

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  • メール:support.qoo10@serafinet.jp

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    万が一、盗難が発覚した場合は配送会社に配達状況を確認していただき警察に被害届を提出してください。

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    調査の結果、紛失等となった場合は代品(ご用意できない場合は商品代金)にて補償を行います。
    但し、投函完了日を1日として7日以内にご連絡をいただけなかった場合は、調査が十分に行えないため補償対象外となります。

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タイトル 投稿者 日付
出店者 2025-12-26
出店者 2025-12-26