SBCP公式ショップ

連絡先

• メール：shop@sbcp.jp
• 電話番号：03-6712-5678
• 応対可能な時間：平日10:00～18:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例） Q1.土日祝日に注文をして　翌日には届きますか？

A.土日祝日・国民の休日は発送センターがお休みです。休み前の午前中までの発注で翌日のお届けが可能です。気候や運送会社の状況により少しお時間を頂く場合があります。
お盆期間  年末年始12/26-1/4は発送センターがお休みとなります。

例)　Q2.メール、電話での注文はできますか？

A.サイト内でのご注文をお願いしております。

例)　Q3.商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.商品が指定日までに届かない場合は、shop@sbcp.jp までメールをお願いします。

配送について

• 配送会社：ヤマト宅急便
• お届けまでの平均期間：ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。
• 送料　：無料
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：shop@sbcp.jp

払い戻し、返品について

• 払い戻し返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：shop@sbcp.jp
  • 電話番号：03-6712-5678
  • 返品先：(107-0062) 東京都 港区 南青山5-3-25 BC南青山ビル2階

• 下記のような場合には返品 交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損、破損された商品