StokedBase Reuse

連絡先

• メール：stokedbase.hs@gmail.com
• 公式LINE ID：@809jyzer
• 応対可能な時間：土・日・祝日以外 10-17時
• ご連絡はメール、もしくはLINEでお願いいたします。

配送について

• 配送方法について
  小型商品はクリックポストでのお届けになります。
  大型商品（60サイズ以上）は地域によって佐川急便、もしくはゆうパックでのお届けとなります。

• 送料について
  ・クリックポスト
  商品により全国一律送料無料、もしくは全国一律198円の送料となります。
  
  ・佐川急便・ゆうパック
  地域、商品により送料無料、もしくは500円～800円の追加料金が必要となります。
  ご注文の際は商品ページ、カート情報のご確認をお願いいたします。
  
  ※小型商品を複数点ご注文の場合、同梱で佐川急便、ゆうパックでのお届けになる場合がありますが、全国一律送料無料となります。

払い戻し・返品について

• 【返品送料】
  不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
  
  【不良品について】
  商品管理には十分留意しておりますが、万一、初期不良品であった場合、 またはご注文の商品と違う場合は商品到着後、7日以内に当店までご連絡をお願いします。
  お客様都合による返品・交換の場合は返品をお受けできませんのでご了承下さい。
  
  【返金について】
  返品商品が到着し、当店にて検品後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。
  
  ■宛先不明や長期不在で荷物を受け取れなかった場合
  運送会社により異なりますが、お荷物保管期間は約１週間～１０日程です。
  運送会社の保管期限内にお受け取りがいただけない場合は、お荷物を当店に返送させて頂きます。
  その際の、送料（往復分）と手数料をご請求させていただく事となります。
  
  また、当店返送後の再送をご希望の場合は、上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。
  （再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させて頂きます）
  
  尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、その際の往復分の送料を実費ご請求させて頂きますのでご注意ください。
  金額に関しましては、改めてご連絡させて頂きます。
  
  ※注意※
  ・ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。
  ・ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいますようお願い申し上げます。