山茶花園~sazankaen~

ショップの情報
住所：(171-0014) 東京都豊島区池袋4-27-12CPビル
運営担当者：ティープラス株式会社
ショップURL：http://www.qoo10.jp/shop/sazankaen/

連絡先(問い合わせ先)
メール：info@teaplus.tokyo (ご連絡はメールでお願い致します)

配送について
配送会社：ヤマト運輸
お届けまでの平均期間：3-5日
配送日時の指定：不可(基本ポスト投函のため)
ラッピング：不可
領収書の発行：当店では基本、領収書の発行は行っておりません。お手数ではございますが、MyQoo10よりご自身での発行をお願いいたします。お客様のご都合でMyQoo10より発行が出来ない場合、弊社より電子文書(メール)にて発行いたしますのでご連絡ください。
送料：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
※配送についてのお問い合わせはメールにてご連絡ください。

払い戻し・返品について
弊社では、食品・飲料を中心に取り扱いさせていただいております。
安全のためにも、発送後のご注文品につきましては、不良品以外のキャンセル・返品・交換のお承りをしておりません。
内容をよくご確認の上、ご注文をいただけますようお願い致します。

上記につきまして何卒ご理解いただけますようお願い致します。

また、弊社では、商品をよりお安くお買い求めいただけるようメール便を中心に発送致しております。
メール便での配送の場合には、商品のお届けまでには出荷完了から3-5日程度のお時間をいただいております。
何卒ご了承の上、ご利用ください。
なお、メール便での配送につきまして、運送会社により配達完了となったお荷物の紛失・盗難等、いかなる理由の場合につきましても弊社では再発送・ご返金等の対応が出来かねます。
配達完了となったお荷物につきましては、通知の伝票番号をもとに運送会社様と直接ご確認をいただけますようお願い致します。

上記がご心配なお客様や、商品をお急ぎのお客様につきましては、恐れ入りますが宅配便でのご利用をお願い致します。

近日、弊社の商品を転売目的での購入される方が見受けられます。
弊社ではオークション等、個人取引間でのトラブルについての責任を一切負いません。
また、出荷手配の代行のお承りも致しかねます。
いたずらや転売目的での注文と判断された場合は営業の妨げとなりますので、ご注文をお断りさせていただく場合もございます。
予めご了承ください。

内容をよくご確認の上、ご注文をいただけますようお願い致します。

【長期不在・住所不明返品について】
・長期不在・住所の相違によりお受け取りが出来なかった場合、再出荷手数料(280円)をお支払いいただきました後、再出荷を致します。
・ご注文をキャンセルされた場合には1度発送した際の出荷手数料(280円)を差し引いて返金とさせていただきます。

商品の不良による払い戻し・返品をご希望の場合、商品を返送する前にこちらにご連絡ください。
メール：info@teaplus.tokyo
返品先：(171-0014) 東京都豊島区池袋4-27-12CPビル
お客様のご都合による返品(商品発送後の返送商品・住所不明・長期不在)につきましては、送料手数料として1配送につきメール便(280円)、佐川急便(500円)を差し引いての返金となります。
内容をよくご確認の上、ご注文をいただけますようお願い申し上げます。

下記のような場合には返品・交換・再発送をお断りさせていただきます。
例1)　お届けから7日以上経過した商品
例2)　お客様がご使用になられた商品
例3)　お客様が汚損･破損された商品