サスティ公式ショップ

連絡先

• メール：sastty_mall@pyuru.co.jp
• 電話番号：0120-148-678
• 応対可能な時間：11：00～16：00(土日祝日除く)
• ご連絡はメールでお願いいたします。

配送について※必ずご確認お願いします

• 配送会社：アマゾンジャパン合同会社
• 当店では配送代行サービスとして【Amazonマルチチャネルサービス】を利用しています。
  こちらは在庫の一部をAmazon社に委託し、注文があった場合にAmazon社の倉庫から発送されるサービスになります。
  ※配送完了後に、追跡情報をご案内いたします。
  ※お届けまでの平均日数：入金確認後、3～10営業日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：sastty_mall@pyuru.co.jp

キャンセル・返品（返金・交換）について

• 返品（返金・交換）を受け付ける条件

  • 未開封(※商品外箱も含む)・未使用のもので、商品ご到着後1週間以内に、電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
    • ※但し、青汁等食品に関する商品に関しましては、返品は、一切できませんのでご承知くださいませ。
  • 返送された商品に、破損がある場合は、一切、返品をお受けできません。返送される際は、必ず商品到着時の状態で返送してください。
  • ラッピングの返品は対象外になります。

• 返品の送料・手数料の負担について

  • 初期不良の場合は当社が負担いたします。
  • お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

• 返金について

  【すべてご返品の場合】
  
  • 『送料無料』の商品であっても、発送分の送料770円をご負担していただきます。
• 【商品の一部をご返品の場合】
  • ご返品後にお買上の合計金額が、3,980円以下になる場合は、送料770円を負担していただきます。セット商品の一部を返品される場合は、単品価格、または同数のセット商品価格に変更してご返金いたします。

• 返品の送料・手数料の負担について

  • 初期不良の場合は当社が負担いたします。
  • お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

• キャンセル・返品（返金・交換）をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：sastty_mall@pyuru.co.jp
  • 電話番号：0120-678-148
  • 返品先：弊社より都度お伝えします