RPSショップ

連絡先

• メール：r.productsales1@gmail.com
• 電話番号：+81-080-4927-2822
• 応対可能な時間：09:00~18:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.人気商品である場合、在庫数が少ないものもございます。ご購入の際はお早めにご注文ください。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.承っておりません。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.お手数ですが、各所への状況確認の為、まずはメールにてその旨をご連絡いただきますようお願いいたします。
　土日祝日の場合は、回答が遅くなる事もございますので、あらかじめご了承くださいませ。

配送について

• 配送会社：Amazon FBAマルチチャネル委託
• お届けまでの平均期間：最短即日、平均1~3営業日以内発送予定、（在庫、配送状況などにより、異なる場合もございます）
• 配送について：複数のご注文内容によっては別々のお手配になる場合がございます。ご了承くださいませ。
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：r.productsales1@gmail.com

その他

• ※ご購入前にショップの情報を必ずお読みください。ご注文はショップ情報を承認いただいたものとさせていただきます。
• 商品入荷のタイミングにより、パッケージや商品成分がリニューアルしている場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
• 掲載商品は商品説明、タイトルが優先となっております。あくまで画像はイメージとなります。
• 商品の適合確認はトラブル防止のため、おこなっておりません。
  
• 複数ご注文の場合、発送元倉庫が異なる場合があるため別送になる場合があります。あらかじめご了承くださいませ。
• 商品が置き配になることがあります。(国土交通省の定めにより、送料無料のため、ご不在時の往復コスト削減の為、宅配業者により置き配になることがあります。)
  置き配不可にされる場合、お問い合わせまたはご注文の際にご連絡お願いいたします。
  
• お客様都合による返金・返品・交換・キャンセルは基本的に受け付けておりません。
• 配送や商品の問題があった場合の、返品対応は商品到着から７日以内とさせていただきますのでご注意ください。

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：r.productsales1@gmail.com
  • 電話番号：+81-080-4927-2822
  • 返品先：(252-1136) 神奈川県綾瀬市寺尾西1-1-1　カーサふじみ野116

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • -衛生上問題があるため飲食品の返品は受け付けておりません。 
  • - お届けから7日以上経過した商品
  • - お客様がご使用になられた商品
  • - お客様が汚損?破損された商品
  • - ネット販売となりますので、商品購入後のクーリング・オフの適用はございません。