大熊猫

• 住所：(518033) 广东 深圳市 福田区御景華城6-33Q
• Postcode:518033
• 33Q,6#,Yujinghuacheng, Futian District, Shenzhen, Guangdong
• 運営担当者：武田 篤
• Name:Takeda Atsushi
• ショップのアドレス：http://www.qoo10.jp/rock-panda
• 従業員数：
• 資本金：

連絡先

• メール：in-field@hotmail.com
• 電話番号：
• 応対可能な時間：
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.メールにてお問い合わせください。

Q2　メール・電話での注文はできますか？

A.メールでの注文も可能です。

Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.メールにてお問い合わせください。

配送について

• 配送会社：1.国際郵便小包　/　2.国際スピード郵便（EMS)
• 1:International Packets 10-14day/ 2:EMS 5-10day
• お届けまでの平均期間：1：10日からおよそ二週間 （電池入り商品は3週間ほど必要になります）/　2：5日からおよそ10日　　※注意:どちらも両国の税関手続き等の状況で遅延の可能性もございます。
• また、他国と違い、追跡番号の反映には４～５日かかります。ご了承ください。

• The average time to deliver：1：About 10 days to two weeks/2：Five days from about 10 days

  * Note: both of the two countries customs procedures, such as the possibility ofdelay

• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• Shipping: shipping will vary for each individual product, please visit the shipping product detail page
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。メール：in-field@hotmail.com
• Delivery to the following e-mail, please contact me：in-field@hotmail.com
• 詳細追跡につきましては、「http://sfex.kingtrans.cn/WebTrack」の左枠に番号を入れ、「查询」ボタンを押すと表示されます。（中国語です）
• For details about the chase, "http://sfex.kingtrans.cn/WebTrack” put thenumber in the left frame ”查询” appears with the push of a button Is the language(Chinese)

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：in-field@hotmail.com
  • 電話番号：186-1708-5347
  • 返品先：(518033) 广东 深圳市 福田区御景華城6

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • お届けから7日以上経過した商品
  • お客様がご使用になられた商品
  • お客様が汚損･破損された商品