RICHIE101

連絡先

• メール：info@richie.jp
• 電話番号：
• 応対可能な時間：
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.

配送について

• 年末年始のお知らせ
  ご注文は年中無休で承りますが、
  年内出荷分の受付は2025年12月29日12時までとさせていただきます。
  12月29日12時以降のご注文につきましては、2026年1月5日より順次発送させていただきます。
  休業期間中にいただきましたご注文やお問い合わせ等に関しましては、2026年1月5日以降より順次対応させていただきます。
  大変恐れ入りますが予めご了承下さい。
• 配送会社：佐川急便
• お届けまでの平均期間：【年末年始(12/29‐1/4）休業】
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info@richie.jp

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：info@richie.jp
  • 電話番号：
  • 返品先：(104-0061) 東京都中央区銀座1-12-4N＆E　BLD7階

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品