Rianjoule

連絡先

• メール：rianjoule@gmail.com
• 電話番号：+81-045-981-1230
• 応対可能な時間：
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.　タイムラグで他の方に購入されてしまったと思われます。メールでリクエストをしてください。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.　基本的に受け付けておりません。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.　メールで購入日、購入品、お名前がわかるように問い合わせをしてください。

配送について

• 配送会社：ゆうパック
• お届けまでの平均期間：
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：rianjoule@gmail.com

払い戻し?返品について

• 払い戻し返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：rianjoule@gmail.com
  • 電話番号：+81-045-981-1230
  • 返品先：(227-0054) 神奈川県横浜市青葉区しらとり台1-26　NOBビル202

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損、破損された商品