RianCherie-Interior-

• メール：rianinteriorshop@gmail.com
• 自宅経営の為、ご連絡はメール、またはお問い合わせからお願いいたします。

 

配送について

• 一部商品を除きメーカー直送となります (配送会社：佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便 Mロジなど)
• システム上、配送方法が佐川急便になっておりますが、お届け地域や商品により変更になる可能性がございます。
• 契約上、送料が割高になってしまう為、一部商品を除き沖縄・離島へのお届け不可となっております。
• お届けまでの平均期間：2-7日程
• 日時指定は出荷時には設定できない為、伝票番号反映後にお客様より配達担当営業所にご希望日時をお伝えいただけますようお願い致します
• 商品は玄関(エントランス)受け渡しとなります(設置サービス付きの一部家具を除く) 
• 長期保管により商品が返送されてしまった場合、往復送料をいただいております
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにてご連絡ください。
• メール：rianinteriorshop@gmail.com

返品について
・イメージ違いなどお客様都合での返品交換は一切承っておりません。
・玄関間口サイズやお届けする商品重量などを予めご確認いただけた上でのご購入をお願い致します。
・メーカー直送品の為、メーカー対応となります。契約上、当店はお客様とメーカーの仲介的な立場となっての対応となります。
・配送住所の間違いがあった場合など、配送先の変更は出荷前日午後には出荷手続き後の為、こちらで変更する事が出来なくなってしまいます。
　出荷後の配送先変更はお客様の方で配送業者に転送手続きをお願い致します。
・お届けした商品が、ご注文内容と異なっていたり、不良または破損等があった場合、 交換にて対応させていただきます。（基本は部品交換対応となります）

・開封時から小傷や目立たない程度のへこみがみられる可能性もございます。
　使用に問題のない物は返品対象外となってしまいますのでどうかご了承くださいませ。
・組み立て後の返品はお受け出来ません。
・お届けから2日以内にメールかお問い合わせよりご連絡をお願い致します。
　ご連絡がないまま承諾なく返送されたお品はお受け取りが出来ませんのでご了承ください。
・未開封品の為、メーカー対応となります。
・返品、交換が必要な場合は7日以内にご返送をお願いしております。
・組み立て後の返品、交換はお受けしてもらえない為、商品到着後に部品や破損などの確認をお願い致します。

※不具合の場合は必ず不具合部分のお写真が必要となります。
部材交換で対応可能な場合、部材番号・名称・個数をメールフォームよりご連絡下さいませ。 全品交換が必要な場合、商品番号・個数をメールフォームよりご連絡下さいませ。
※万が一、初期不良により返品となった場合は、運送業者の集荷の際に梱包が必要ですので、お手数ですが不良商品の梱包をお願い致します。
　お届け時の段ボールをご利用ください
※返品交換・不足部品の発送にはお時間をいただいております。休日前日のご連絡の場合、メーカー返答が翌営業日になることがございます。