revotown（レボタウン)

連絡先

• メール：info@revo-town.com
• 電話番号：058-251-7115
• 応対可能な時間：月曜日〜金曜日（祝日除く） 10:00〜17:00
  （土日祝、お盆期間、年末年始を除く）
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

    　Q1　メール-電話での注文はできますか？

A.メール・電話の注文は受け付けておりません、ご了承くださいませ。

　　 Q2　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.ご注文番号と合わせてお電話、もしくはメールにてお知らせください。

配送について

• 配送会社：佐川急便
• お届けまでの平均期間： 1日〜2日(北海道、沖縄県、一部離島除く）
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info@revo-town.com

払い戻し 返品について

• 払い戻し/返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：info@revo-town.com
  • 電話番号：058-251-7115
  • 返品先：(500-8369) 岐阜県岐阜市敷島町6丁目２番地４

• .お客様ご都合による返品・交換
  注文した商品のイメージ違いやサイズが合わない等 お客様のご都合での返品・交換の場合、
  発送にかかる送料（送料の欄をご確認ください）と、ご返送ご返金にかかる送料・手数料、はお客様のご負担となります。
  商品到着後7日以内にご連絡下さい。
  ※補修済みの商品に関しましてはお客様のご都合での返品・交換は一切お断りさせて頂いております。
  ※着払いで返送された場合には費用を請求致します。
  
  2.商品不良による返品・交換
  商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一お届け商品に破損・汚損等、品質に問題があった場合や、 ご注文内容と異なっていた場合は商品の到着から7日以内に弊社までご連絡ください。直ちに対応致します。
  ※ご返送ご返金にかかる送料・手数料等は弊社負担とさせていただきます。
  
  3.下記の場合は返品・交換を承ることができません
  ・ご注文の際に、お直し、ネーム入れをした場合
  ・付属品の裾上げテープで裾上げを行った場合
  ・商品タグおよび商品付属のラベル類を外した場合
  ・一度でもご使用になった場合（サイズ確認のための試着は除く）
  ・その他、セール対象品等で、各商品掲載ページにご返品をお受けできない旨の記載がある場合