リヴィレストア

連絡先

• メール：maoruadg@gmail.com
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.　在庫状況の確認

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.　メールや電話でのご注文は承っておりません。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.　配送先住所が間違っていないかご確認いただき、Qoo10より弊ショップへお問い合わせください。
　　配送状況などを確認させていただき折り返しご連絡させていただきます。

配送について

• 配送会社：TMG便
• お届けまでの平均期間：3日
• 送料　：　無料
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：maoruadg@gmail.com

払い戻しや返品について

• 払い戻しや返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：maoruadg@gmail.com
  • 返品先：(929-0416) 石川県河北郡津幡町刈安甲26 合同会社Vire

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損・破損された商品