リユースショップ BICLOCK

連絡先

• メール：ec@bic-m.co.jp
• 電話番号：0120-897-391 
• 営業 9:00-18:00 (土・日・祝日は、受注のみの対応となります。)

配送について

• 配送会社：ヤマト運輸
• お届けまでの平均期間：特にご指定がない場合、
  前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
  上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
  ※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
• 送料　：　全国一律料金：0円 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：ec@bic-m.co.jp

返品について

• 返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：ec@bic-m.co.jp
  • 電話番号：0120-897-391
  • 返品先：(220-0004) 神奈川県横浜市西区北幸2-10-36KDX横浜西口ビル8階C室

• ■お客様都合による返金
  
  以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
  
  対応条件
  インターネット通販でご購入いただいた中古品についてはお届け後３日以内は返品いたします。ただし、次の場合を除きます。
  
  ・店頭で購入した場合
  ・サイズ直し、加工をした場合
  ・ご購入商品が新品および未使用品の場合
  ・お客様の責により傷や破損が生じた場合
  ・ご使用になられた場合
  ・ご購入商品と異なるものの場合
  ・商品の一部、付属品が紛失された場合
  ・商品到着後、3日以降にお申し出をいただいた場合
  
  対応可能期間
  商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
  
  返金額
  ※ご返金の際にかかる振込み手数料、返送料はお客様の負担となります。
  
  返品送料
  お客様負担
  
  備考
  (1)お電話、メールもしくはお問い合わせフォームにて返品をすることをご連絡ください。
  メールの場合 ec@bic-m.co.jp までお願いいたします。お電話は 0120-897-391 までお願いいたします。
  その際にはお買上商品、お買上日、お名前、ご住所、お電話番号をお知らせください。
  ※ご連絡なき場合、返品をお受けいたしかねますのでご了承ください。
  
  (2) 商品および付属品（ケース、メーカー保証書、タグなど）、商品明細書などお届けしたものを全てご返送ください。
  （欠品がある場合はご返金できかねます）
  ※返送にかかる費用はお客様ご負担となります。
  
  (3) 返金方法
  クレジットカード決済締切日前の場合に弊社で決済額の変更が可能な場合は、送料のみ請求させていただきます。
  それ以外は全てお客様ご本人名義の銀行口座か郵便貯金口座への振り込みとさせていただきます。
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