RETURNU リターニュ公式

■ FAQ – よくあるご質問

Q1. 購入しましたが、まだ商品が届いていません。どうなっていますか？
A. ご注文商品は通常、発送から約4～7日以内にお届けいたします。
配送状況によって前後する場合がございますので、発送完了メールに記載の追跡番号をご確認ください。
不明な点がございましたら、お手数ですが[お問い合わせ先]までご連絡ください。

Q2. リターニュの商品は正規品ですか？
A. はい、リターニュ(Returnu)の全製品は正規品ですのでご安心ください。

Q3. 配送業者はどこですか？
A. 商品はEnvy Cubeによって配送されます。追跡可能な配送方法を利用しております。

■ 配送について

配送業者：Envy Cube
配送日数：発送から約4～7日以内
※配送状況により多少前後する場合があります。

■ 払い戻しと返品について

商品の返品・返金をご希望の場合は、商品到着後7日以内に[お問い合わせ先]までご連絡ください。
未開封・未使用品に限り、返品を承ります（初期不良を除く）。
返送時の送料は原則お客様負担となります。