爬虫類たちの晩餐

連絡先

• メール：culture.v1001@gmail.com
• 電話番号：+81-070-9204-2718
• 応対可能な時間：AM11;00～PM15:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.　他店でも販売しておりますので、売り切れてしまった可能性がございます。スタッフが在庫状況をお調べいたしますので、お気軽にお問合せくださいませ。

例)　Q2　メール・電話での注文はできますか？

A.　大変申し訳ございませんが、ご利用いただけません。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.　まずは、メールにてお知らせしております追跡番号から検索してください。
　　到着していると表示されているのに実際には到着していないようでしたら、当店にてお調べしますので、メールまたはお電話（営業時間中）にご連絡をお願いいたします。

配送について

• 配送会社：ヤマト運輸・日本郵便・佐川急便・福山運輸　※配送方法はご指定いただけません
• お届けまでの平均期間：2日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：culture.v1001@gmail.com

払い戻し?返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：culture.v1001@gmail.com
  • 電話番号：+81-070-9204-2718
  • 返品先：(107-0062) 東京都港区南青山4-17-19

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品
  • - 例4)　冷凍品・衛生商品・飲料・食品類