リサイクリーン松山

連絡先

• メール：info@recy-clean.jp
• 応対可能な時間：平日9時～18時まで
• ご連絡はメールでお願いいたします。

配送について

当店の在庫の一部は、Amazon倉庫を活用したFBAマルチチャネルサービス（配送代行）を利用しており、Amazon倉庫より出荷される商品がございます。
それにより配送業者の指定など配送に関するご要望が承れない場合や、配送ラベルの送り元がAmazonと表記されている場合もございます。
予めご了承ください。

• 配送会社：ヤマト運輸、日本郵便
• お届けまでの期間：2～5日
• 送料：送料無料

キャンセル・返品・交換について

弊社では、長期不在やお客様のご都合により商品をお受け取りいただけず、配送業者から返送された場合、送料と返送手数料を差し引き
返金とさせて頂きます。商品の再発送はお受けしておりません。


◆お客様都合による返品・交換について
・ 原則としてお客様都合による返品・交換は、未開封・未使用であり商品到着後7日以内で事前に弊社へご連絡（メールのみ）を頂いた場合に限り承ります。
・ 事前連絡なしに商品が返送された場合には、返品をお断りいたします。あらかじめご了承ください。
・ 返品については、お客様からの事前連絡時に状況を確認しご対応をさせて頂きます。
（内容によっては、返品を承ることができない場合もございます。）
・ お客様都合による返品・交換の場合、商品の発送（回収）料等はお客様負担とさせていただきます。
・ 返送後の商品に欠品が生じていた場合、不足している部品代金をお客様負担とさせていただきます。
・ 弊社都合によりキャンセルをさせていただく判断をした場合。
（ 弊社判断、初期不良によるご返金は、回収商品の戻り確認後の手配とさせていただきます。）

※返品をお断りする場合について
・ 商品外観等がイメージと異なるといった理由の場合。
・ 商品化粧箱の劣化、および発送伝票等が直張りされていると言う理由の場合。
・ あらかじめ返品不可と表示している商品の場合。
・ 商品は未使用であるが、商品化粧箱を開封した場合。
・ 商品到着8日以上が経過した商品の場合。
・ 商品パッケージを開封した商品（付属品を含む）
・ お客様の取り扱いによる傷や汚れがついた商品
・ その他、弊社で対応ができないと判断した場合。


◆弊社よりキャンセルをさせていただく場合について
※以下の場合、誠に恐れ入りますがキャンセルをさせていただく場合がございます。
・ お支払い先の機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合。
・ 長期間メーカーでの入荷が未定になった場合、及び生産完了商品で入荷の目処がたたない場合。
・ 限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた場合。
・ 本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。
・ 本サイトにて、転売、営利を目的としたご注文が受領された場合。
・ その他、弊社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。


◆初期不良の場合について
・ 購入した商品が、万が一初期不良であった場合は、商品交換の手配をさせていただきます。
（商品到着後7日以内に必ず弊社へご連絡（メールのみ）をお願いいたします。
・ ご連絡が無い、また商品到着後8日以上経過した商品はご対応出来ない場合もございます。
・ 交換のご対応はご連絡時にご案内させて頂き、返送される際の配送料は弊社にて負担させていただきます。
（連絡なしにて商品を返送されてもお受け取りできません、必ず弊社へご連絡（メールのみ）をお願いいたします。）
・ 商品の返送につきましては、付属品を含め全て返送をお願い致します。
　(付属品欠品等が生じていた場合、不足している部品を除いた商品を発送させて頂きます。）
・ 商品が完売などで交換できない場合は、ご返金の対応となります。
　（交換品の在庫が無い場合、お取り寄せとなりますので交換品お届け迄お時間を頂く場合が御座います。）


返品・交換をご希望の場合、商品を送る前に下記メールにご連絡お願いいたいします。

• メール：info@recy-clean.jp
• 返品先：〒790-0038  愛媛県松山市和泉北1丁目8-18  リサイクリーン松山