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FAQ

예) Q1.장바구니에 넣어둔 후에 주문하려고 보니 품절되어 주문이 불가능합니다. 왜 그런거죠?

A.해당 상품의 주문량이 많아 주문이 어려울 경우, 공급이 늦어질 경우 품절이 됩니다.

예) Q3. 상품이 도착하지 않는데 어떻게 해야하나요?

A.해외 배송 특성상 물류 현황에 따라 배송이 늦어질 수 있습니다. 조금만 여유있게 기다려주시면 빠른 시간내에 도착할 수 있도록 노력하겠습니다.

배송 관련

• 택배사: KSE
• 평균 배송기간:5~14일
• 배송비: 배송비는 각 상품별로 다르게 설정되어 있으므로, 자세한 내용은 상품 상세 페이지를 참고해주시기 바랍니다.

환불/반품 관련

• 환불/반품을 원하실 경우, [나의쇼핑리스트]에서 신청해 주세요.

  • 반품처: (21337) 인천광역시인천광역시 부평구 장제로249번길 부평구 장제로249번길 9 99 Jangje-ro 249beon-gil, Bupyeong-gu, Incheon, second floor

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  • - 예4) 주문접수 후 상품이 이미 발송된 경우(상품 수령 후 제품 하자에 따라 진행됩니다)