REALCOCO

FAQ

예) Q1.買い物かごに入れた後、注文しようと商品が品切れで注文ができません。なんで注文できないでしょうか。

A.REALCOCOは商品制作するので在庫が足りない状況あります。再生策する可能性もありますので、この場合お問い合わせお願い致します。

예) Q3. 商品が到着しないです。どうすればいいですか。

A.韓国から通関まで2-3日、現場(日本)からお客様まで約1～4日かかっております。もし、その期間内到着なしいと
お問い合わせお願い致します。（通関及、商品の政策期間よって時間かかる可能性もあります。

配送について

• 宅配社:Flashlogistic
• 평균 배송기간: ４~6日
• 配送料金: 無料

払い戻し/返品について

• 払い戻し/返品を望むとき「マイショッピングリスト」で要請お願い致します。

  • 返品先: (46973) BUSAN SASANG-GU SAEBEOK-RO 200

• 下の例みたいな場合は返品・交換ができかねます。

  • - 例1) 到着日から7日過ぎた商品
  • - 例2) お客様からすでに使用(着用)した場合
  • - 例3) 事前に連絡なしで、商品を送った場合