ラヴィナビューティー スキンケア

連絡先

• メール：info_qoo10@ravina-beauty.com
• 電話番号：052-990-1703
• 応対可能な時間：9:00-17:00 　
  作業・発送等の都合でお電話に出られないことがございます。その場合は折返しご連絡させていただきます。
  
  

FAQ－よくある質問

　　Q1.　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.　お荷物追跡にて確認の上、当店までメールでご連絡願います。

　　Q2.　石鹸の返品・交換について

A.　本商品（90ｇ）使用前であれば返品、交換の対応をさせていただきます。

当店までメールでご連絡願います。

配送について

• 配送会社：クリックポスト
• お届けまでの平均期間：2-3日。※北海道、沖縄は1週間ほどかかる場合がございます。
• 送料　：　送料無料。当店にて負担いたします。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info_qoo10@ravina-beauty.com

払い戻し　返品について

• 払い戻し　返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：info_qoo10@ravina-beauty.com
  • 電話番号：052-990-1703
  • 返品先：〒451-0066 愛知県名古屋市西区児玉1丁目16-19-703

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • お届けから7日以上経過した商品
  • お客様が汚損・破損された商品