ブランドショップRARELIST（ご注文前にメールにて在庫確認の問い合わせ必須）

◆配送について

通常、ご注文商品はご入金確認後、約３～４営業日で発送が可能です（クレジットカード決済が承認済みの場合）が、 ご注文の混雑状況やお支払い方法・決済状況などにより、多少前後する場合がございます。また、お取り寄せ商品や入荷予定商品のご注文の場合には≪入荷次第の発送≫となりますので、予めご了承ください。

■在庫があるもの
ご注文いただいて速やかに発送いたします。日時の指定がある場合には、ご指定を優先いたします。

・ご入金確認後、約３～４営業日の出荷となります。

■在庫がないもの
お取り寄せ品やご予約注文品、万が一の在庫切れや納期が遅れる場合には、商品入荷次第の発送となります。

■お届け日指定なしの場合
ご入金確認後、約３～４営業日の出荷となります。

■お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に 届くよう出荷いたします。

■お届けお時間について　
◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。

｜指定なし｜午前中｜14時-16時｜16時-18時｜18時-20時｜19時-21時｜

※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。

※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。



◆販売条件について


■１：メール送信に関しまして

弊店では、ご注文から翌営業日以内に 【brand.rarelist@gmail.com】 より、ご注文確認メール・お問い合わせ返信メール、また商品発送の際には発送のご案内を必ず送信致しております。フリーメールアドレスをご使用のお客様は、セキュリティによりサーバー側にて弊店からのメール等が迷惑メールと判断され迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられてしまう可能性がございます。

なお、弊店側では、お客様へのメールのお届け状況が把握できないシステムのため、万が一メールが届かない場合は、お手数をお掛け致しますが 【brand.rarelist@gmail.com】 からのメールを受信できるようご設定して頂きまして、弊店にご連絡頂けますようお願い致します。

・メール：【brand.rarelist@gmail.com】

なお、弊店からの各種ご案内もメールにてご案内いたしております。基本的に、ご返信がない場合にはご注文をキャンセルといたしておりますので、メールがお届けできないことによって生じた不利益に関しましては、当店では補償できかねます。

《例》入荷のご案内・欠品のためのご連絡・配送方法や日時指定の確認など...。


■２：商品のお届け/配送について

▼配送業者（ヤマト運輸）

時間指定につきましては以下の通りとなっております。配送時間帯のご指定を承っております。お届けの希望時間帯は、下記の日時間帯をご注文の際の備考欄からお選び下さい。

【午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時】

※最短日時をご希望の場合は、日付指定をせずにご注文下さい。
※お急ぎの場合は営業時間内に、メールにてお問い合わせ下さい。
※ご希望の配送日時をご指定頂いても、天候や交通状況の影響により遅延する事も御座います。
※お品の配送日数についてですが、ご注文頂きましたお品を念入りに検品致しますのでご決済の確認がとれてから約３〜４営業日の出荷となります。尚、当日発送サービスは行っておりませんのでご了承ください。

※ご注文商品は速やかな発送を心掛けております。ご注文の混雑状況やお支払い方法・配送方法・決済状況などにより、多少前後する場合がございます。またお取り寄せ商品のご注文の場合には、「お届けの目安」は適用外となりますので、予めご了承ください。


▼在庫があるもの

ご注文いただいて速やかに発送いたします。日時の指定がある場合には、ご指定を優先いたします。
・ご決済の確認がとれてから約３〜４営業日の出荷となります。

▼在庫がないもの

・万が一ご注文頂いたお品が完売となっていた場合、海外からお品のお取り寄せをさせて頂きます。在庫切れや納期が遅れる場合には、商品入荷次第の発送となります。
・天候、交通事情などにより遅れる場合もございます。
・交通事情などにより、ご希望に副えない場合がございます。
・郡部や離島、一部地域は表の通りではございません。時間帯指定をお受けできない地域も一部ございますので、十分に余裕をもってご注文下さい。

ご不明点はご注文前にお問合せください。

▼在庫の確保につきまして…

在庫管理には日々厳重に注意をしておりますが、弊社別店舗でも商品の在庫を共有している為、同時時刻にご注文が集中した場合、在庫の反映が行われる前にご注文が確定してしまうなどで在庫のご用意できない場合がございます。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願い致します。ご注文をする際は必ず在庫確認のお問い合わせをお願い致します。


■３：ご注文後のキャンセルやご変更について

大変申し訳御座いませんが、一度ご注文頂きましたお品のキャンセル手続き等は行っておりませんのでご了承ください。また、発送準備に入った商品、発送後の商品につきましてもご注文のキャンセル・変更は出来ません。

商品をご注文頂きました場合キャンセルの手続きが出来ないとの了承を得たと判断させて頂きます。

※決済完了後/決済処理後のキャンセル手数料について

クレジットカード、コンビニ決済、携帯電話払い、電子マネー払いを含む決済完了後のお客様からのキャンセル、取り消しの場合、手数料として５０％をご請求させて頂きます。

原則として発送後の返品・交換をお受け致しておりませんが、数量間違い、重複注文、その他の事項により返品/キャンセルをお受けする場合は合計請求額の５0％のキャンセル手数料がお客様負担となります。ご注文の際は十分ご確認頂きましてご注文下さいませ。


※auかんたん決済、ドコモケータイ払い、ソフトバンクケータイ支払いのご注意

ご注文確定後に、同梱希望商品を追加する際、システムの都合上再度ご注文をお願いする場合がございます。予めご了承ださい。


■４：掲載商品について

弊店でお取り扱いの製品は≪新品・本物≫です。弊社では偽物・リサイクル商品・中古品及びコピー商品は一切取り扱っておりません。

下記をご確認の上で安心してご利用ください。なおご不明点がございましたら、必ずご注文前にお問合せください。

▼商品全般

・掲載している商品の写真画像は、撮影時の照明及びお客様がご使用になる機器の環境設定等により、実際にお届けする商品と「色や質感」が異なる場合がございますので、予めご理解下さい。

・表示される販売価格設定に関しましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミスなどにより販売価格や割引率及び送料無料等の表示が異なった表示になっている場合がございます。その場合、ご注文の取り消しをさせて頂く場合がございます。

・当店商品は海外で買い付けておりますので、商品によって日本国内で販売されているものと仕様が異なる場合がございます。

・商品は海外正規店から買い付けておりますので、稀に盗難防止タグシールの跡がある場合がございます。

・保管、輸送の際に持ち手、ショルダーストラップなどの付属品で表面にへこみ、折りジワ、型崩れなどができる場合がございます。

・海外製のファスナーは、目が粗く、新品の状態では硬めになっていますが、ご使用いただくうちに馴染んで参ります。日本製やYKK製品に慣れておられるお客様には、海外製のファスナーが開閉しにくい・ひっかかる・錆のようなものがある等の状態が気になるかと思われますが、製品には問題はございませんのでご安心下さい。

・ラインストーンが使用されている製品の場合、ストーンの接着のずれやストーン自体に見劣りがある場合がございます。

・ラインストーンつき製品の場合、ストーンがまっすぐについていない、穴からずれている等々、ストーン自体に見劣りがある場合がございますが、ブティック側の検品を経て良品と判断されております。予めご了承ください。

・高級ブランド品であっても、海外製品には素材や縫製に技術的な見劣りがある場合がございます。なお、日本の検品基準と比べますと海外の検品基準が緩いため、若干、縫製や作りが雑、小キズ、メッキの変色や剥げ、汚れ、糊染みがございますが、商品はブティック側の検品を経て良品と判断されております。ご理解の上ご注文ください。

・商品の模様、革のシワ・柄(加工・プリント柄など)に関しては、製品を作る際の裁断する部分により商品掲載画像とは、必ずしも同じとは限りません。

・商品の模様、柄、革のシワ・柄(加工・プリント柄など)に関して、製品を作る際、裁断する部分により模様や柄、革のシワ・柄が異なる場合がございます。表示画像と必ずしも同じとは限りません。

・掲載されている商品の製造国についてですが、１点１点異なります。お写真と必ず同じ製造国の商品が届くとは限りませんのでご了承をお願い致します。お求めの製造国がある場合必ずご注文前にお問い合わせ下さいます様お願い申し上げます。ご注文後の製造国の違いについての返品や交換は一切応けしておりません。

・天然の皮を使用しております商品は、動物の皮特有のシワ、色ムラ、ほくろなどがある場合がございます。

・商品に付属致しております保存袋、箱は海外から輸入致しております為、販売元によるシールを剥がした跡、箱や保存袋にキズや汚れ縫製不良、がある場合がございますが、付属品を理由としたご返品または交換はお受けできません。プレゼント等で気になる際は事前にお問い合わせ下さいませ。

・商品は海外直営店の店頭から直接買い付けておりますので、稀に盗難防止タグシールの跡や小キズ、汚れ、劣化、色あせがある場合がございますが、各ショップにて良品と判断され販売されております商品でございます。

・製品に使用しているファスナーは新品の状態では硬めになっていますが、ご使用いただくうちに馴染んで参ります。また日本製やYKK製品とは異なり、ファスナーの開閉しにくい・ひっかかる・錆のようなものがあるなどの状態が多々見られます。

・新品の商品の場合でも、ファスナーの持ち手の金具、ファスナー部分、ファスナー周りの金具部分、その他金具部分に元から傷がある場合もございます。この原因の多くは、金具どうしによるあたり傷になります。この場合でもブティック側の検品を経て良品と判断されておりますので返品や交換はできません。予めご了承の上、ご注文をお願い致します。

・在庫商品の保管には十分に気を付けてはおりますが、特に白っぽいレザー素材（ヌメ革等）を使用した商品の場合、稀に日焼けのような多少の変色が見られる場合がございます。

・商品によっては、雨や汗などにより色落ちする場合がございますので、ご使用にはご注意ください。

・掲載商品のカラー表記は、メーカーや弊店独自の表現の場合がございます。表示のカラー表記と異なるイメージを受ける場合がございます。ご不明でしたら、必ずご注文前にお問い合わせ下さい。

・掲載商品の寸法（サイズ）は、実測地を含みますので誤差はご容赦ください。


▼香水商品

・香水製品の外包フィルムは全ての商品についているわけではございません。

・生産上の不良（異物混入、スプレー・ポンプ不良等）以外の理由（外箱の汚れ、箱の多少の歪み等）での返品、またはお客様のご使用後の返品は一切お受けしておりません。

・お客様によっては、ご愛用中の香水と多少違う商品ではないかとお感じになる場合がございます。いつもの香りと違う等、お客様の見解によるご返品は一切お受けできません。

・日本国内で販売されている香水は日本人向けにブレンドされている場合があり、原産国により、香りが多少異なる場合がございます。また、異なるようにお感じになる場合もございます。

・香水によっては、浮遊物や沈殿物がある場合がございますが、それらはアルコールに溶けきれなかった天然成分が再結晶化してしまったものです。ご使用には問題ございませんのでご了承下さい。

・香水のボトルは、フタがきつめに作られているので、新品の状態では開閉が困難な場合がございますが、ご使用頂くうちに開けやすくなります。なお、スプレー式の製品にはSP表示がしてあります。


■５：商品の在庫について

※『ご注文前に必ず在庫確認のご連絡をお願い致します。』

当店では、商品ページにも記載されている通り、ご注文前に必ず在庫確認のお願いをしております。当サイトに掲載商品は、弊社が運営する他のウェブ店舗と並行して販売しております。ご注文が完了し、自動配信メールが配信されたた後でも、他店舗で完売のためにお品がご用意できない場合がございます。万が一の欠品の場合には、メールにてご連絡後、キャンセル処理をさせていただくか、海外店舗に在庫がある場合は、海外からお取り寄せをさせて頂くご連絡を致します。何卒、ご了承ください。


■６：付属品、ギャランティカード（保証書）について

商品によって付属するものが異なります。各商品ページの付属品の項目をご確認ください。
ギャランティカードについては、もともと発行致しておりません場合はお付けすることができません。詳細は商品ページの付属品の項目をご確認ください。なお、ご不明な点はご注文前にご確認ください。

▼もともとギャランティカードが付属しない製品

ピアス、ネックレス、アクセサリー類、シューズ等、洋服などがございます。


※当店では、保証書等の発行は行っておりません。また、買い付けた際のレシートや領収書、購入証明書等も悪用防止の観点からお客様にお渡し等はしておりません。偽物かがご不安なのであればお近くのブランド品等を鑑定する業者にご自身でご依頼下さい。※ご依頼した際に掛かる費用は当社負担では無く、お客様のご負担となります。ブランド品の鑑定等を行い鑑定書（写真付きの正式な書類等）を発行した上で、偽物と判断された場合は、キャンセル処理を行わさせて頂きます。※当店が求める鑑定書（写真付きの正式な書類等）とは、商品の写真の他に店名、お店の住所、担当者名、日付が記載されている物に限ります。


■７：ラッピングサービスについて

ラッピングは有料サービスとなります。必ず詳細をご確認の上でご利用ください。

ラッピングの仕様は当店オリジナルのラッピングになります。季節によってはご要望のラッピングを応けする場合も御座います。（クリスマス仕様など）


■８：領収書の発行について（当店の領収書は全て電子領収書となります。）

領収書の発行をご希望される場合、必ずご希望の『宛名』と『但し書き』を備考欄にご記載の上ご注文をお願い致します。ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途で領収書をご希望のお客様は、必ずご注文の際の備考欄に「○○○○（宛名）で領収書希望」とお書き添え下さい。但し書きの希望の記載がありません場合は、お品代と記載をさせて頂きます。

なお、各種ご利用のお支払の《クレジットカードの領収書》・《お振込み明細書》・《代金引換受領書》が税務署で認められている会計法規上の正式な領収書となります。また、電子領収書は領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付する必要はございません。弊店発行の領収証は、上記の各《領収書》・《明細書》及び《受領書》と併せて申告などにご利用ください。

領収書の金額は【商品代金＋消費税＋送料】の合計となります。金融機関等のお振込み手数料やYAHOO!ポイントご利用分の金額は、領収書の金額には含まれません。領収証をご希望のお客様は、必ず商品ご注文時にお申し付けください。商品発送後のお申し出の場合ご対応はできかねます。


■９：修理について

※商品は全て正規品でございますので、お修理が必要な場合にはお近くの直営店にご依頼ください。

直営店での修理取扱い規定に関しまして、また有償・無償の判断は直営店での判断となります。また、修理に関しましては直営店の変更に伴い予告なしに変更になる場合がございますので、予めご了承ください。商品よっては、海外メーカーでのお修理となる場合があります。※尚、修理にかかる費用等につきましては、当店では一切ご負担を致しません。


■１０：長期不在・受取拒否について

≪理由を問わずお受け取りいただかなかった場合、商品の【送料+手数料実費+商品代金全額】を請求します≫

当店の許可なく勝手に商品を返品した場合、受け取り拒否とみなし、商品代金を全額ご請求致します。
なお悪質なお客様の場合には、法的手段をとる場合がございますので、予めご了承ください。

商品代金の支払いが完了致しております商品が長期不在、所在不明で返送されました場合、また、お客様の都合により一方的に当店に返送されました商品は２週間保管させて頂きました後、処分させて頂きます。処分後の商品の返送及び返金にはご対応出来ませんので、十分にご注意くださいませ。



◆【返品・交換・保証について】


RARELIST/レアリストでは、海外でお品を買い付けているためお客様の個人的なご都合による返品・交換は一切お受けしておりません。

※写真の撮影状況によってお品の色味（カラー）に変化がでる場合が御座いますので必ず写真の色味について詳しくお伺いした後にご注文を下さい。状況によっては違うお写真を添付させて頂きます。

ご注文前に色味（カラー）についてお伺いしなかった場合、写真とお品の色味による違いなどの理由での返品・交換は出来ませんのでご了承下さい。


▼ご注意事項

商品はブティック側によっての検品、また当店入荷の際、お客様に発送の際に十分に検品を致しましてお届けさせて頂いております。商品に瑕疵がございました場合は、瑕疵のないものと交換でのご対応となります。商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。商品到着後、3日間以内にご連絡ください。返品、交換の場合は商品が到着してから３日以内にご連絡をお願い致します。 なお、交換にはメーカー取り寄せ等の日数がかかる場合がございます。

イメージと違う、思っていた色と違う、不良だったので交換ではなく返品したい等のお客様のご都合による返品はお受けできません。事前にご連絡をして頂きまして、当店のご案内に従っての受付となります。お客様自身で判断し、当店の許可なく勝手に商品を返品した場合、受け取り拒否とみなし、商品代金を全額ご請求致します。

返品・交換商品の当店への着払いでの返送、当店からの発送は、日本国内とさせて頂きます。お客様が商品代金をお支払いにいただいた際のコンビニ決済手数料、および振込手数料などは返金対象になりませんので、予めご了承ください。

商品に不具合がございました場合は、着払いで返送下さいませ。着払いで返送頂いた場合でも、製品不良と判断されない場合は、往復の送料及び交換手数料を申し受けます。

原則としてご注文後の返品・交換をお受け致しておりませんが、数量間違い、重複注文、その他の事項により返品/キャンセルをお受けする場合は合計請求額の50％ のキャンセル手数料がお客様負担となります。ご注文の際は十分ご確認頂きましてご注文下さいませ。




◆※商品到着後の返品・交換について※


≪高級ブランド品という製品の特性上、返品/交換/キャンセルにつきましては原則としてお断りをいたしております≫

万が一商品違いでお届けした場合には、商品は決してご使用にならずに商品到着日を含め3日以内に 弊社宛てにメールでご連絡願います。また商品返送の際は、当社指定の運送会社をご確認の上、ご利用ください。指定外の運送会社の場合、返送料をお客様にご負担いただく場合がございます。

なお、当店では、商品が不良品であるか否かの判断はメーカー側の基準に準じております。

近年、お届けした本物の商品を偽物へとすり替える犯罪行為が増えております。偽物へのすり替えや違う商品へのすり替え等を行った場合、理由の如何を問わず商品代金の全額をご請求させて頂きます。また、当店が悪質と判断した場合は法的措置をとらせていただきます。ご理解とご了承を宜しくお願い致します。


▼ご注意事項

商品はブティック側によっての検品、また当店入荷の際、お客様に発送の際に十分に検品を致しましてお届けさせて頂いておりますが、商品に瑕疵がございました場合は、瑕疵のないものと交換でのご対応となります。 なお、交換にはメーカー取り寄せ等の日数がかかる場合がございます。

イメージと違う、思っていた色と違う、不良だったので交換ではなく返品したい等のお客様のご都合による返品はお受けできません。事前にご連絡をして頂きまして、当店のご案内に従ってのみの受付となります。お客様自身で判断し、当店の許可なく勝手に商品を返品した場合、受け取り拒否とみなし、商品代金を全額ご請求致します。

返品・交換商品の当店への着払いでの返送、当店からの発送は、日本国内とさせて頂きます。

お客様が商品代金をお支払いにいただいた際のコンビニ決済手数料、および振込手数料などは返金対象になりませんので、予めご了承ください。

商品に不具合がございました場合は、着払いで返送下さいませ。着払いで返送頂いた場合でも、製品不良と判断されない場合は、往復の送料及び交換手数料を申し受けます。

原則として発送後の返品・交換をお受け致しておりませんが、数量間違い、重複注文、その他の事項により返品/キャンセルをお受けする場合は合計請求額の５0％のキャンセル手数料がお客様負担となります。ご注文の際は十分ご確認頂きましてご注文下さいませ。


▼お客様よりご希望の商品の交換について

交換を希望する場合は、当店に在庫のご用意がございます商品に限ります。
交換の場合、往復の送料及び交換手数料として商品代金の５0%を申し受けます。
交換商品が少額の場合でも、交換に伴う返金は致しておりませんので、交換商品ご選択の際、ご注意くださいませ。
お買い上げ頂いた商品と同数の交換となります。

▼交換をお受けできない場合

商品のご返送が、返送期限を過ぎてしまった場合のご対応は、いかなる理由でもお断りをいたします。
いかなる理由でも、ご使用になった商品のご対応はお断りをいたします。（香水の開封、開封・試着なども含む）
商品の交換は、いかなる場合でもお届けした状態から商品価値をさげない状態であるということを前提といたしております。お届けした状態と著しく異なる場合にはお断りをいたします。
付属品(タグなど）を破棄された場合、その他付属物等を汚損・破損・紛失・破棄された場合にはお断りをいたします。
お品の部類によっては交換対応できないものもございます。
セール品、共同購入商品、ノペルティ商品等は一切お受けしておりません。

予約商品、取り寄せ商品はお受け致しておりません。
同じ商品の２度の交換はお受けできません。（十分に検品致しております、見解の違いなどの交換不可）

通信販売には法律上クーリングオフの規定がございません、十分にご検討頂きましてご注文下さいませ。
※商品の返品、交換、保証に関するお問い合わせは必ず下記のメールアドレス宛にご連絡をお願いいたします。

≪お問合せ先≫　　
【brand.rarelist@gmail.com】

≪必要入力事項≫
・受注番号 ・ご注文者様氏名 ・返品、交換、保証に関する内容