FAQ

Q1.カートに入れておいた後で注文しようと思ったら品切れになって注文できません。 どうしてですか？

A. カートで保管しても在庫に反映されません。
商品の在庫が1個残っている場合、他のお客様のご注文をすることができ、注文が完了すると在庫が0個になり品切れになります。 そのため、できるだけ早く注文をしてください。

Q2. 商品が届かないのですが、どうすればいいですか？

A. 商品が届かない理由はいろいろあります。お問い合わせを残していただければ、迅速に確認してお答えいたします。

配送関連

• 宅配業者:KSE
• 平均配送期間: 5日
• 送料:送料は各商品ごとに異なって設定されておりますので、詳細は商品詳細ページをご参照ください。

払い戻し/返品関連

• 払い戻し/返品をご希望の場合は、[私のショッピングリスト]でお申し込みください。

  • 返品先:(02596)ソウル特別市東大門区踏十里路40キル49ドリームアンドハウス301号

• 以下のような場合は返品/交換は致しかねます。

  - 到着日から7日を経過した商品
  - お客様がすでに使用済みの商品
  - 事前連絡なしに商品を送られた場合