良品Qoo10ショップ

【 連絡先 】

• ・応対可能な時間：24時間365日
• ・ご連絡はサポートページにお願いいたします。
• ・サポートページURL：http://5star.help/r_planning/
• （36時間以内の返信を心掛けております）

【 FAQ－よくある質問 】

・Q.　メールや電話での注文はできますか？
・A.　申し訳ございませんが、電話やメールでのご注文は承っておりません。

・Q.　商品が届きません、どうしたらいいでしょうか？
・A.　出荷後に連絡しております追跡番号で確認することが出来ます。

【 配送について 】

• ・配送会社：サイズや重量により変わります。
• ・発送までの平均期間：入金確認後2日以内
• ・送料：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• ・配送についてのお問い合わせは下記サポートページへご連絡ください。
• ・サポートページURL：http://5star.help/r_planning/

【 払い戻し、返品について 】

• ◆払い戻しや返品をご希望の場合、商品返送前に下記までご連絡ください。

  • ・サポートページURL：http://5star.help/r_planning/
  • ・不具合箇所等の画像を添付頂けるとやり取りがスムースになります
  • ・電話番号：+81-050-5534-1705（不在時には留守番電話にて対応）
  • ・返品先：〒443-0034 愛知県蒲郡市港町14番41号 r_planning配送センター

• ◆下記のような場合には返品、交換をお断りさせていただきます。

  • ・お届けから7日以上経過した商品
  • ・お客様がご使用になられた商品
  • ・お客様が汚損、破損された商品