QualityShop's info

住所
東京都荒川区西日暮里 2-17-10 アクセスキクヤビル5F
メール
info@or-world.jp
連絡先
+81-03-6806-7032
勤務時間
★月~金:午前11時~午後6時 ★土:発送業務のみ ★定休日:日

お問い合わせ

         
連絡先
  • お電話での問い合わせ
    平日11:00~18:00(土・日・祝日休み)
    TEL:03-6806-7032
  • メールでの問い合わせ
    メール:info@or-world.jp
    平日11:00~18:00(土・日・祝日休み)
    ※営業時間内のお返事となります。※基本的にメールでご連絡頂きますようお願いいたします。※Yahoo!メール、Hotmail、Gmailなどフリーメールをお使いのお客様、携帯メールアドレスをお使いのお客様、設定のメール環境により、当店からのお知らせが届かない場合がございます。 お問合せのメールには、基本的に2営業日以内にお返事させていただいております。

ネットワーク利用制限(赤ロム)保証に関して

万が一、ネットワーク利用制限が×になり商品の使用が出来なくなってしまった場合
レビュー延長保証加入で180日から永久へ保証いたします。

※レビュー延長保証未加入の場合、180日間保証となります。
※レビュー延長保証加入の場合、永久保証となります。
※使用中にジャンクになった(画面が割れた、ボタン等が壊れた等)の場合は保証対象外となります。


※「レビューで延長保証」とは?
当店のショップレビューに投稿いただきますと保証加入となります。


■延長保証の申請方法

購入後1週間以内、購入履歴よりストアレビューを書くだけで申請完了です。

配送について

  • 配送会社:ヤマト運輸・佐川急便・郵便 (※)
  • 発送 : 13時までご入金の場合、当日発送。(土日除く)その後、翌営業日の発送となります。
  • 送料 : 全国無料
  • 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
  • メール:info@or-world.jp
  • 【配送希望時間帯をご指定出来ます】
    午前中・14時~16時・16時~18時・18時~21時
    ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
    ※沖縄、北海道、九州の配送について、スマホにリチウム内臓電池があるため、陸便に回される可能性があります。
    ※ですので、ご希望の配達日に配送できない可能性がございます。ご了承願います。

ご注文のキャンセルについて
当店は店舗でも在庫を共有しているため、
 ・ご注文後、入金待ち 2 日を超えた場合、
 ・ご注文のタイミングによって、商品をご用意できない場合、
勝手に申し訳ないですが、キャンセルにて対応させていただきます。

返品について


お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
商品発送前であれば、キャンセルを承ります。


お客様都合による交換・返品 
当店ではお客様都合による交換・返品 は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金 
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
※対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
・初期不良保証
動作不良(電源・充電・表示等) 不具合でお困りの際はまずはご相談下さい。
※商品到着後、3日以内、必ずご連絡ください。ご連絡がない場合、対応できかねますので、ご了承願います。
※新品の自然保証につきましてはキャリアショップ・メーカーにて無償対応のためキャリアショップ・メーカーにてご対応お願いいたします。
(キャリアショップ・メーカーで無償対応できなかった場合は当店にて対応致します。)
※初期不良であっても、販売時の付属品がすべて揃えていない場合、保証対象外と扱いますので、ご注意下さい。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
基本的に同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合のみ、お返金致します。

返品送料
店舗負担

備考
【配送業者】ヤマト・郵便通常便着払いのみ負担可
他配送業者や離島以外の航空便をお選びの際は、お客様にご負担いただく事となります為ご注意ください。
商品の不具合が検出後、同等商品を交換いたします。在庫がない場合、返金対応いたします。ご了承願います。
症状が再現できないな場合、商品を着払いにでお返送させていただきますので、ご了承ください。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

★保証対象外の場合
下記に関する事柄の場合は保証対象外です。

△製品について
・当店で不具合症状の再現確認が取れない場合
・当店でご購入の履歴が確認できない場合
・購入者と異なる方による申告の場合
・通常使用に適切ではない過失と判断された故障(水濡れ・改造・不当な修理による破損)
・格安SIMご使用時のみにおこる不具合
・プリインストールアプリ以外で起こる事象 ・バッテリーの劣化及び不良また付属品や消耗品の劣化
・おサイフケータイ(FeliCaチップ)削除されていない場合
・SIMロック解除の対応の可否 ・改造、ソフトウェア、アプリのインストール相性等の事象全般
・メーカーによる不具合及びメーカーが正常動作としている症状
・指定以外の機器、消耗品の使用に起因する動作不良や故障の場合
・OSのアップデートによる不具合、バージョンに関する不具合
・メーカー以外による修理が行われた場合
・メーカー保証期間内の場合

△その他について
・保証申請後、2日以内にご返送がない場合
・保証期間終了後の申請
・商品説明文に返品不可の記載があるもの
・販売時の付属品がすべてそろっていない場合
・販売時の未開封品が開封される場合
・商品端末以外の保証(事務手数料・別売付属購入費・修理費)

△保証のご同意
・保証に関する労力や時間のコストはご了承頂けますようご同意の上、ご返送ください。
・再現確認が取れない場合、着払いでのご返送にご同意の上、ご返送ください。

キャンセル・返金・交換連絡先 
  • 商品を送る前、こちらにご連絡ください。

    • メール:info@or-world.jp
    • 電話番号:+81-03-6806-7032
    • 返品先:〒116-0013 東京都荒川区西日暮里2-17-10 アクセスキクヤビル5F Quality Shop
    • ※返品や交換の際には一般的な配送業者・配送手段での着払いをご利用頂きます。それ以外の配送方法( 高額な配送業者・オプション等)を利用された場合、受取拒否させて頂く場合があります。
      ※お返送前、必ずご連絡ください。ご連絡がない場合、対応できない場合ございますので、ご了承願います。
       

お知らせ

タイトル 投稿者 日付
出店者 2022-04-30
出店者 2021-12-28
出店者 2021-04-30
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