Qiera Qoo10公式ショップ's info
- 販売者/会社名
- ディアスリー株式会社
- 住所
- 東京都港区北青山 １丁目３－３三橋ビル３階
- メール
- ec@dearthree.com
- 連絡先
- 0368206430
Qiera
SHOP INFORMATION
安心してお買い物いただくために、ご購入前にご確認ください。
CONTACT
お問い合わせ
メール：ec@dearthree.com
電話番号：03-6820-6430
お問い合わせ対応時間：9:00–17:00(土日祝休業)
お問い合わせはメールでのご連絡をお願いいたします。営業時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日より順次対応いたします。
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
よくあるご質問
Q. カートに入れていた商品が購入できません。
A. ご注文手続き中に在庫切れとなった、またはシステムエラーが発生した可能性があります。お手数ですが再度商品ページよりご注文をお試しください。在庫切れの商品は入荷次第販売を再開いたします。
Q. 電話やメールで注文できますか？
A. 誠に申し訳ございませんが、お電話・メールでのご注文は承っておりません。ご注文はQoo10サイトよりお願いいたします。
Q. 商品が届きません。
A. 配送状況はQoo10マイページの購入履歴よりご確認いただけます。ご確認後も解決しない場合はお問い合わせください。
Q. 注文後のキャンセルはできますか？
A. 発送準備開始後のキャンセル・内容変更は承ることができません。ご注文前に内容をご確認ください。
SHIPPING
配送について
配送会社：ネコポス（大量注文の場合は佐川急便）
送料：全国送料無料
発送目安：通常2〜3営業日以内に発送
天候・交通事情・繁忙期・長期休暇などにより、お届けまで通常よりお時間をいただく場合がございます。
RETURNS
返品・交換について
返品・交換をご希望の場合は、商品をご返送いただく前に必ずお問い合わせください。
メール：ec@dearthree.com
電話番号：03-6820-6430
返品先：〒107-0061
東京都港区北青山1丁目3-3 三橋ビル3階
返品・交換をお受けできない場合
- 商品到着後7日以上経過した商品
- 一度ご使用になられた商品
- お客様の責任による汚損・破損した商品
- お客様都合（注文間違い・イメージ違い等）による返品・交換
Thank you for choosing Qiera.
一人ひとりの毎日に寄り添うスキンケアをお届けできるよう、
丁寧な商品づくりとサポートを心がけています。
丁寧な商品づくりとサポートを心がけています。
