衛生商品と雑貨の店 きゅうび堂

連絡先

• メール：cs@qbdo.jp
• 電話番号：+81-0120-512-077
• 応対可能な時間：
• ご連絡はメールでお願いいたします。

配送について

• 配送会社：ヤマト宅急便、佐川急便
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• ※複数商品を同時にご注文いただいた場合、配送効率化のため同梱にて発送させていただくことがございます。その際、Qoo10のシステム仕様上、いただいた送料の変更・返金ができかねますこと、あらかじめご了承ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：cs@qbdo.jp
  
  

払い戻し、返品について

• 払い戻し、品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：cs@qbdo.jp
  • 電話番号：+81-0210-512-077
  • 返品先：(192-0906) 東京都八王子市北野町563-1 プリンタス株式会社北野ロジスセンター

• ※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

  下記を満たす場合に限り交換・返品を承ります。

  □交換・返品に応じられる代表的なケース
  ・到着時に商品が破損、汚損していた
  ・注文商品と異なる商品が届いた
  ・動作不良(※初期不良の基準は各メーカー規定に準じる)

  □交換・返品可能期間
  ・商品到着後 7 日以内にご連絡下さい。
  ※これ以降にご連絡を頂いた場合、交換・返品に応じられません。
  ※事前連絡なく返送された商品は返品・交換ができません。必ずご一報下さい。

  □商品返送の前に
  ・交換・返品をご希望の場合は、商品を返送する前に必ずご一報下さい。配送先や配送方法をご案内します。
  ※事前連絡なく返送された商品は返品・交換ができません。

  □商品返送期限
  ・交換・返品のご連絡から 7 日以内に弊社へ届くよう商品をご返送下さい。期日を過ぎると返品を受け付けられません。
  ※期間内の返送が難しい場合、必ず期間中にご一報下さい。

  □お客様のご都合による交換・返品
  ・お客様のご都合による交換は会計システムの都合上、ご対応できません。
  ・お客様のご都合による返品は、未開封・未使用の場合に限り承ります(商品の状態によりお断りする場合もあります)。
  ・返品送料はお客様負担になります。
  ・開封済みや使用済み商品、セール品、お名入れ商品、飲食物(開封、未開封問わず)等は、原則として返品できません。
  ・返金の場合、ご注文金額から振込手数料を差し引き、返金します。

  □注意事項
  ・ご注文商品がメーカー欠品の場合、返金対応となります。
  ・デビットカード機能付きクレジットカードでお支払い頂いた注文をキャンセルした場合、クレジットカード会社から返金されます。当店から直接お客様へ返金することはできません。クレジットカード会社からのご返金をお待ち下さい。
  なお、キャンセルをご希望頂いてから、当店で速やかに売上取消処理を行いますが、デビットカードの性質上、返金までにお時間がかかります。返金時期はカード会社により異なりますので、ご利用のカード会社までお問い合わせ下さい。
  ・転売目的でご購入の場合、返品、交換、返金できない場合があります(転売品をご購入された場合も同様)。