アウトドアMIXのprotocol

配送について

• 配送会社：ヤマト運輸
• お届けまでの平均期間：15時迄のご注文は当日出荷可能※一部商品除く
• 送料　：　宅配便送料660円(税込)。
  ※北海道・沖縄・東北（青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島）への発送は別途地域料を頂戴致します。
  【地域料】北海道　1,100円（税込み）沖縄　1,210円（税込み）東北（青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島）　220円（税込み）
  
  ネコポス便　330円(税込)。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：protocol.tamra@gmail.com

払い戻し・返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：protocol.tamra@gmail.com
  • 電話番号：info@protocol-web.jp
  • 返品先：(552-0011) 大阪府 大阪市港区 南市岡3-11-10

• ●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
  ●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、
  若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
  ●輸入の都合上の外装箱の若干のキズ等はご容赦下さい。
  ●商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
  またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換を させていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）
  ●お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品は7日間以内に返品希望の連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・その他手数料は
  お客様のご負担とさせていただきます。
  （ 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。）
  
  【ご返品・交換をお受けできない場合】
  ・お届けから7日以上経過した商品

  ・メガ割・メガポ期間中にクーポン等の値引き販売をご利用いただきましたご注文につきましてはご返品・交換をお受けできかねます。
  ・お客様がご使用になられた商品
  ・お客様が汚損・破損された商品
  ・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  ・お客様が試着等で汚された商品
  ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
  ・セール対象品
  ・ 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
  
  
  ●なお、お届けから7日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
  ●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
  早急に交換させて頂きます。
  但し、在庫がない商品に関しては交換にて対応出来ない場合がございます。
  その際には大変申し訳ございませんがご返金にて対応させて頂きます。