酒食材基地プラットダルジャン

連絡先

• メール：hiroki@shindou.co.jp
• 電話番号：+81-0858-43-0626
• 応対可能な時間：平日9時～17時　土日・祝祭日は定休
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

　　　Q1　メール・電話での注文はできますか？

　　　A.受付しておりません。ご注文はQoo10サイトからお願いします。

　　　Q2　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

　　　A.メールもしくはお電話でお問い合わせください。配送会社に確認いたします。

Q3　熨斗やラッピング包装はして頂けますか？
　　
　　　A.ラッピングを承っています（一部有料）
        【熨斗ご依頼時のご注意点】
         お熨斗をご希望の場合、備考欄にて、お祝いの種類をご指示下さい。水引が変わりますので、どのようなお祝いなのか、どのような内祝いなのかをお教え下さい。
　　　（結婚、出産、退院etc・・・）
         尚、無料の包装をご希望の場合は、包装紙での簡易包装とさせて頂きます。

Q4　領収書を頂くことは出来ますか？

        A.【当社発行の領収書をご希望の場合】
           ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「○○○○（宛名）で領収書希望」とお書き添え下さい。
        ※『日付無し』・『金額ゼロ』・『宛名なし』などのご希望には添えかねますのでご了承下さい。
        なお、下記の明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。
       上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。
　　・クレジットカードお客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

　　

配送について

• 配送会社：ゆうぱっく・佐川急便・ヤマト運輸
• お届けまでの平均期間：3～4営業日（目安）
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：hiroki@shindou.co.jp

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：hiroki@shindou.co.jp
  • 電話番号：+81-0858-43-0626
  • 返品先：(682-0122) 鳥取県 東伯郡三朝町 山田197-1

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - お届けから7日以上経過した商品
  • - お客様がご使用になられた商品
  • - お客様が汚損・破損された商品

海外へのお届けについて

　　　　◎当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

プライバシーポリシー

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　　　　　個人情報は官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を認められた場合以外は、事前の同意なく第三者への開示は致しません。

販売条件について
◎アルコール商品について
未成年者の飲酒は法律で禁止されています。
ご購入は満20才以上の方に限らせていただきます。
販売条件について アルコール商品は、未成年の方への販売は固くお断りしています。 あらかじめご了承ください。 

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