PICAKIRA's info
- 販売者/会社名
- PICAKIRA
- 住所
- B01 24-2 Imun-ro 8-gil, Dongdaemun-gu, Seoul Republic of Korea
- メール
- picakira@gmail.com
- 連絡先
- 010-3711-5663
＊10年以上日本の友達のリクエストを受け、色々な商品を送っていました。それがきっかけで始めた事業なので
プレゼントを「大切な友達に送る」気持ちで努めております。
◉ いつ発送になりますか？
ご注文確認時、発送予定日をご注文日＋3日に設定しております。
在庫がある場合、決済から平常24時間以内。遅くても2日以内発送となります。(営業日基準)
在庫がない場合、入荷待ちですので、決済から3日目の発送となります。
発送予定日を過ぎた場合でも、入荷待ちの状況ですので、発送までしばらくお待ちください。
◉ 在庫について
在庫数は円滑な運営の為、多めに入力しております。
在庫数が99個以下の場合は実在庫数となり、韓国国内で品切れとなっている為、再入荷が難しいことを示します。
実在庫数でも他の出品先と共有しているため、異なる場合がございます。
再入荷ができない場合、直ちにお知らせ致します。
◉ ご注文のキャンセルについて
決済済み段階 → キャンセルできます。
決済済みが１日以上変わらない状態 → 問屋からの入荷を待っています。キャンセルはできますが、キャンセルの際はお申し出ください。
◉ お届けさき変更について
決済後は原則お届け先の変更は出来ません。一度キャンセル後、再決済をお願い致します。
発送中の場合は変更出来ません。
◉ お客様の事情による返品について
お客様の事情による返品に関わる費用（往復国際送料、商品の破損)などはお客様のご負担となり、返金はわずかとなりますので、決済の際は慎重にご考慮下さい。お客様にとって計算しやすくするため基本送料の以外の重さ分の送料は商品の価格に含まれています。そのため返品時当店が実際支払った送料を頂くこととなります。
尚、以下の理由での返品はお客様の事情となります。
・頻繁にリニューアルが行われる為 パッケージ、バーコード、成分、香が違う。
・肌に合わない。・箱無し(セットで仕入れし小分けして発送する場合があります)
◉ 不良品の場合
補修が出来る場合は補償金を返却します。補修の手段がなく使用ができない場合のみ交換させて頂きます
◉ 液漏れについて
当店利用の配送プランでは気圧維持を保つ空輸ではありません。また配送中の揺れにより低い確率で微量の液漏れが起こる場合があります。不良品ではないため原則返金、交換は出来ませんが、そのようなことが起こった場合は商品価格の15%の一部返金でご対応させて頂きます。
◉ 破損の場合
運送会社の責任となります。荷物が届いた状態を写真で取り証拠を残し、当店や運送会社にご連絡ください。
◉ 重要！！＊未受取返送について
・郵便局ポスト投函：投函と同時に配送完了となります。未到着の場合はご連絡ください。
・郵便局宅配物：不在の場合、郵便局で2週間程保管します。保管期限が切れますと韓国に戻りますので、期間内に管轄の郵便局窓口までお越しください。期限が切れ、当店に返送された場合、お客様からの連絡を頂けない限り、返金手続きに進みません。返送は船便で2~3週間かかりますので、この期間中にもご連絡がなく商品が当店に戻った場合は、お受け取りが難しい状況だと判断し、お問い合わせを終了致します。
返金時は当店の手数料200円+決済金額の10%(梱包代+減価償却)+当店が実際支払った往復送料を除いて返金致しますので、返金額はわずかとなります。
商品の箱の潰れや破損等で戻ってきた場合、商品価値がなくなり再販売が出来ない為、再発送のみのご対応となります。
購買代行の医薬品が戻って来た場合、当店は医薬品保管などの許可がないため、再発送のみのご対応になります。
・KSE発送の場合：不在の状況が続きますと商品は日本現地のKSEセンターに返送されます。この時点では再発送(有料)のみの対応となります。7日後にも再発送要請などのお返事がなければ、配送は終了し商品は破棄の対象となりますので返金は出来ません。
以上のことで、必ず期間内にお荷物をお受け取りください。
◉ 外箱などにDUTY FREEの表記がある場合。
仕入れは、韓国の税務署に登録している合法的なお店から仕入れておりますが、稀に(0.001％の確率)外箱などに「DUTY FREE」(免税品)の表記がある場合がございます。この場合、仕入れ先は免税品の流通のため、合法的に税金を支払って韓国国内に流通している場合もございます。商品が正規品かを検品後、発送致します。
◉ 違法行為について
当店は日本、韓国、両国に会社を置いており、違法行為には法的措置を取らせて頂きます。尚、違法行為が解決するまでは通常の対応は保留となります。
プレゼントを「大切な友達に送る」気持ちで努めております。
◉ いつ発送になりますか？
ご注文確認時、発送予定日をご注文日＋3日に設定しております。
在庫がある場合、決済から平常24時間以内。遅くても2日以内発送となります。(営業日基準)
在庫がない場合、入荷待ちですので、決済から3日目の発送となります。
発送予定日を過ぎた場合でも、入荷待ちの状況ですので、発送までしばらくお待ちください。
◉ 在庫について
在庫数は円滑な運営の為、多めに入力しております。
在庫数が99個以下の場合は実在庫数となり、韓国国内で品切れとなっている為、再入荷が難しいことを示します。
実在庫数でも他の出品先と共有しているため、異なる場合がございます。
再入荷ができない場合、直ちにお知らせ致します。
◉ ご注文のキャンセルについて
決済済み段階 → キャンセルできます。
決済済みが１日以上変わらない状態 → 問屋からの入荷を待っています。キャンセルはできますが、キャンセルの際はお申し出ください。
◉ お届けさき変更について
決済後は原則お届け先の変更は出来ません。一度キャンセル後、再決済をお願い致します。
発送中の場合は変更出来ません。
◉ お客様の事情による返品について
お客様の事情による返品に関わる費用（往復国際送料、商品の破損)などはお客様のご負担となり、返金はわずかとなりますので、決済の際は慎重にご考慮下さい。お客様にとって計算しやすくするため基本送料の以外の重さ分の送料は商品の価格に含まれています。そのため返品時当店が実際支払った送料を頂くこととなります。
尚、以下の理由での返品はお客様の事情となります。
・頻繁にリニューアルが行われる為 パッケージ、バーコード、成分、香が違う。
・肌に合わない。・箱無し(セットで仕入れし小分けして発送する場合があります)
◉ 不良品の場合
補修が出来る場合は補償金を返却します。補修の手段がなく使用ができない場合のみ交換させて頂きます
◉ 液漏れについて
当店利用の配送プランでは気圧維持を保つ空輸ではありません。また配送中の揺れにより低い確率で微量の液漏れが起こる場合があります。不良品ではないため原則返金、交換は出来ませんが、そのようなことが起こった場合は商品価格の15%の一部返金でご対応させて頂きます。
◉ 破損の場合
運送会社の責任となります。荷物が届いた状態を写真で取り証拠を残し、当店や運送会社にご連絡ください。
◉ 重要！！＊未受取返送について
・郵便局ポスト投函：投函と同時に配送完了となります。未到着の場合はご連絡ください。
・郵便局宅配物：不在の場合、郵便局で2週間程保管します。保管期限が切れますと韓国に戻りますので、期間内に管轄の郵便局窓口までお越しください。期限が切れ、当店に返送された場合、お客様からの連絡を頂けない限り、返金手続きに進みません。返送は船便で2~3週間かかりますので、この期間中にもご連絡がなく商品が当店に戻った場合は、お受け取りが難しい状況だと判断し、お問い合わせを終了致します。
返金時は当店の手数料200円+決済金額の10%(梱包代+減価償却)+当店が実際支払った往復送料を除いて返金致しますので、返金額はわずかとなります。
商品の箱の潰れや破損等で戻ってきた場合、商品価値がなくなり再販売が出来ない為、再発送のみのご対応となります。
購買代行の医薬品が戻って来た場合、当店は医薬品保管などの許可がないため、再発送のみのご対応になります。
・KSE発送の場合：不在の状況が続きますと商品は日本現地のKSEセンターに返送されます。この時点では再発送(有料)のみの対応となります。7日後にも再発送要請などのお返事がなければ、配送は終了し商品は破棄の対象となりますので返金は出来ません。
以上のことで、必ず期間内にお荷物をお受け取りください。
◉ 外箱などにDUTY FREEの表記がある場合。
仕入れは、韓国の税務署に登録している合法的なお店から仕入れておりますが、稀に(0.001％の確率)外箱などに「DUTY FREE」(免税品)の表記がある場合がございます。この場合、仕入れ先は免税品の流通のため、合法的に税金を支払って韓国国内に流通している場合もございます。商品が正規品かを検品後、発送致します。
◉ 違法行為について
当店は日本、韓国、両国に会社を置いており、違法行為には法的措置を取らせて頂きます。尚、違法行為が解決するまでは通常の対応は保留となります。
