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• メール：labre-inquiry@labre.co.jp
• 電話番号：0120-440-335
• 応対可能な時間：土日祝日・お盆・年末年始除く9：00～17：00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

配送について

• 配送会社：ヤマト運輸（ネコポス）
• お届けまでの平均期間：3~5日
• 送料　：弊社負担
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：labre-inquiry@labre.co.jp
  
  

  ご注文時のコメントの記載について

  
  ご注文に関するご要望を記載いただける箇所となりますが、
  下記のような内容はお受けすることが出来かねます為そのまま発送処理させていただきます。何卒ご了承ください。
  
  ・「午前中」「夕方」「〇時～〇時まで」等日時指定
  ・「置き配希望」等配達員へのメッセージ
  ・ラッピング希望
  ・明細や領収書の同封
  ・別のご注文との同梱
  
  ※配達員へのご要望についてはご自身で配送会社へご連絡いただきますようお願い致します。
  
  また、弊社ではコメント欄に記載がございますと一時的に発送を見合わせ、
  担当者が1件ずつ内容を確認しております。
  記載が無い場合に比べて商品手配や商品出荷までお時間を頂きますので、
  お急ぎの際にはご記載をお控えください。

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前に
  お客様のmyQoo10より【返品依頼】をお出し頂きますようお願いいたします。
  申請方法：http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqList.aspx?searchkind=E6

  • メール：labre-inquiry@labre.co.jp
  • 電話番号：0120-440-335
  • 返品先：(939-2723) 富山県富山市婦中町萩島3697番地の8

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損・破損された商品
    
    返品の際、送料および手数料はお客様のご負担となります。
    着払いで発送された場合は、かかった送料を差し引いた金額をご返金いたします。
    お客様都合でのご返品の場合、発送時の送料は返金できかねますので、何卒ご了承ください。
    
    

    よくあるお問い合わせについて

    【変更・キャンセルについて】
    ご注文受付の完了後の【ご注文内容変更（送付先、アイテム等）】や【キャンセル】はお受け出来かねます。
    【配送について】
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