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FAQ

예) Q1.장바구니에 넣어둔 후에 주문하려고 보니 품절되어 주문이 불가능합니다. 왜 그런거죠?

A. 실제 결제하시는 기간동안 해당 품목이 모두 판매되어 그럴 수 있습니다. 품절된 제품들에 대해서는 빠르게 재입고하겠습니다.

예) Q3. 상품이 도착하지 않는데 어떻게 해야하나요?

A. 우선 판매자에게 연락을 보내주세요. 한국에서 일본까지 이동하는데 선적이나 기타 시간이 소요 될 수 있습니다.

배송 관련

• 택배사: KSE
• 평균 배송기간: 7~10일
• 배송비: 저희 PAXLOGIS에서는 기본적으로 배송비 무료를 지향합니다.

환불/반품 관련

• 환불/반품을 원하실 경우, [나의쇼핑리스트]에서 신청해 주세요.

  • 반품처: (11345) 185, Dongducheon-ro, Dongducheon-si, Gyeonggi-doBuyoung Apt. 508-707

• 아래와 같은 경우에는 반품/교환이 불가능합니다.

  • - 예1) 도착일로부터 7일이 경과한 상품
  • - 예2) 고객님께서 이미 사용하신 상품
  • - 예3) 사전 연락없이 상품을 보내신 경우