八道韓国食品

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連絡先

• メール：paldo1088@yahoo.co.jp
• 電話番号：+81-3-5838-1088
• 応対可能な時間：平日 AM10時～PM15時
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1. 買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A. 買い物カゴに入れてから注文をする間に在庫がなくなってしまった場合もございます。
大変申し訳ございませんが次回販売開始までお待ちくださいませ。

例)　Q2. 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

 A. 大変申し訳ございません。お手数をおかけいたしますが、
 メールまたは電話にてご連絡いただきますようお願いします。

配送について

• 配送会社：ヤマト運輸　※食品の安全と商品の状況によって、配送業者が変わる場合があります。
• お届けまでの平均期間：2～5日(※地域によって異なります。)
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：paldo1088@yahoo.co.jp
  
  

払い戻し・返品について

• • 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。
    ※[交換、返品期限] 到着後３日以内に連絡と同時に返品して下さい。

    
    

    破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合はすぐに交換又は返品をさせていただきます。
    この場合の送料は当社で負担します。
    
    但し、ご不在・住所不明・お受け取り拒否などによる損害はお客様の責任でございますので、
    この場合の送料、又は商品の代金はお客様の負担になります。

    食品の場合は衛生上、お客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。
    
    送料当店負担にて代品と即交換させていただきます。
    基本的には代品と交換で対応させていただいております。
    
    返金については、返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込ますか、他の商品にで交換いたします。

    
    
    ■返品連絡先 ■

    [販売業者]　株式会社八道商事

    [運営責任者]　崔　知恵（チェジヘ）

    [所在地]　〒123-0864 東京都足立区鹿浜2-7-21

    [電話番号]　03-5838-1088

    [FAX番号]　03-3898-3227

    [E-mail] help@paldo.co.jp　

    [発送期間]　受注後3日以内

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから3日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損･破損された商品