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連絡先

• メール：info@bukoubiz.com
• 電話番号：03-5537-6829
• 応対可能な時間：9:00~17:00(土日祝日除く)
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.買い物かごに追加した場合、『在庫の確保』ではございませんので購入完了まで至らないと完売してしまう場合がございます。

例)　Q2　メール、電話での注文はできますか？

A.恐れ入りますが、原則受け付けておりません。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.大変お手数ですが、『ご注文番号』『お名前』を記載の上、下記メールアドレスまでご連絡くださいませ
メールアドレス：info@bukoubiz.com

配送について

• 配送会社：佐川急便、日本郵便(クリックポスト)
• お届けまでの平均期間：1~3営業日以内に発送(佐川急便：1日~3日以内にお届け予定、日本郵便(クリックポスト)3~5日以内にお届け予定)
• 送料　：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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払い戻し/返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：info@bukoubiz.com
  • 電話番号：03-5537-6829
  • 返品先：(107-0052) 東京都港区赤坂1-3-3 T-FRONTビル3F

• 下記のような場合には返品、交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損、破損された商品
  • - 例4)　イメージと違う等のお客様都合の場合