おがる

当社の住所を利用した偽サイトがでておりますのでご注意ください。

2020年11月1日のご注文より納品書の同梱を省略させて頂きます。
紙資源消費の低減にご理解・御協力いただけますようお願いいたします。

連絡先

プライバシーポリシー

■はじめに

当社は、個人情報の保護に関する法令およびその他規範を遵守し、個人情報の保護に努めます。 --------------------------------------------------------------------------

（個人情報の定義）

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

（個人情報の収集・利用）

当社による個人情報の収集・利用は、お客様の任意の提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。

・ご注文商品の販売、発送、その他関連する業務を行うため

・新商品のご案内など、当社に関する情報の提供のため

・お客様に対して、当社に対するご意見やご感想のご提供をお願いするため

・当社及び当社の提携先が提供しているサービス、セキュリティの向上のため

・各種お問い合わせ対応のため

（個人情報の第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

・法令により必要と判断される場合

・お客様が同意されている場合

（委託先の監督）

当社は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、厳重な管理、指導を行います。

（個人情報の管理）

当社は、個人情報保護管理責任者を設置し、個人情報の漏洩、滅失、毀損等の防止に対し最大限の保護に努めます。

（クッキーについて）

本ショップでは、より便利にご利用いただくため、クッキー()と呼ばれる技術を使用することがあります。クッキーとは、閲覧履歴などのデータをブラウザに一時的に保管しておく仕組みをいいます。これにより、お客様個人を特定できるものではありません。

お客様がクッキーを使用しない設定としている場合、サービスの一部をご利用できなくなることがありますのでご了承ください。

※クッキーとは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

（情報内容の照会、修正または削除）

当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。下記までお問合せください。

[窓口]

株式会社エスパワー　おがる事業部

TEL：023-666-5433 (平日のみ　8:30-17:00)

メール：contact-f＠spower.jpコピー&ペーストする場合、＠は小文字の@に変更していただきますようお願い致します。（迷惑メール対策のため）

（SSLの使用について）

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。

※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。 株式会社エスパワー

住所：山形県天童市乱川1丁目2-52

代表取締役社長　渡辺栄造

配送について

• 配送会社：通常便・クール・冷凍（佐川急便・ヤマト運輸）ゆうパケット（日本郵便）
• お届けまでの平均期間：2～3日（土日祝日は休業日の為発送致しません）※商品によっては日数を頂く場合がございます。
• 送料：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：contact-f@spower.jp

返金・交換について

・商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品破損、汚れ、染みなどあった場合、
またご注文商品と異なる場合は、弊社発送より4日以内にメール又はお電話ください。
※産直商品『さくらんぼ』につきましては弊社発送より2日以内にメール又はお電話ください。
上記期間内にご連絡をいただけなかった場合、ご対応いたしかねる場合がございます。
【長期不在・受取辞退・住所不明で商品をお受け取り頂けない場合】
・代金引換のお荷物の宅配業者での保管期間は、理由にかかわらず配達店到着後7日間となります。
保管期間を過ぎ、返送されてまいりましたお荷物につきましては、再発送いたしかねますので
期間内に必ずお受け取りくださいますようお願いいたします。
・商品発送後のキャンセルはお受け出来ませんのでご了承下さい。
なお、商品発送後、お受け取りいただけない場合でも、発送が完了した時点で手数料は発生しております。
確認後、改めて弊社が負担しております手数料をご請求させていただきますので予めご了承下さいませ。

・ご購入の際に、クーポンをご利用の際の返金については、クーポンの再発行と、
合計金額より、クーポン利用分を差し引いた金額の返金となります。
（注意：クーポンの再発行が出来ない場合もございます。）
（クーポン発行の詳細については、Qoo10サポートまでご連絡願います。）

お届け不可・キャンセル等について

 ＜発送後のキャンセル・発送後のお荷物をお受け取りいただけなかった場合＞

・ご注文後、発送しました商品は、発送の時点で、送料・手数料が発生しております。
商品をお受け取り頂けなかった場合、配送にかかりました往復の送料をご請求、
又は往復送料分を差し引いた金額の返金処理をさせていただきます。
※発送時送料＋返送時送料＋その他（手数料など）

・「長期不在」「受取辞退」により弊社まで商品が返送されてきた場合には、
 お客様へご連絡は致しませんので、予めご了承下さい。

・お客様都合による受取辞退、長期不在、等がございますと、 今後注文を承ることができない場合もございますので、
商品は必ずお受け取りくださいますようお願いいたします。

アルコール商品について

 ・20歳未満の飲酒は法律で禁止されています。ご購入は満20歳以上の方に限らせていただきます。

酒類販売管理者標識

酒類販売の名称及び所在地：株式会社エスパワー　山形県天童市大字荒谷字堂ノ前1000-4
酒類販売管理者の氏名：深瀬修一
酒類販売管理研修受講年月日：2023年6月6日
次回研修の受講期限：2026年6月5日
研修実施団体名：山形小売酒販組合