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• メール：Q10@nitirakuya.jp
• 電話番号：+81-078-381-7661
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配送について

• 営業日14時までに確定のご注文は当日発送いたします。
• 配送会社：ヤマト運輸（宅急便/コンパクト便/ネコポス）・日本郵便（定形/定形外郵便）
• 発送日からお届けまでの平均期間：定形/定形外郵便3～7日（土日祝日の配達はございません）
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
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払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を返送する前にこちらへご連絡ください。

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  • 返品先：〒650-0024　兵庫県神戸市中央区海岸通2丁目2番3号　サンエービル6F

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • お届けから7日以上経過した商品
  • お客様がご使用になられた商品
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  • 当店にご連絡なく返送された商品
  • 如何なる理由であれ、お客様のご判断で当店に確認なく商品を処分された場合

商品が届かない・商品の紛失について

• 配達完了に関わらず商品が届かない場合、店舗までお問い合わせください。

  • 商品の発送状況、追跡番号などをご確認いたします。

• 下記のような場合対応をいたしかねますので、予めご了承ください。

  • お届けから10日以上経過した商品。
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