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FAQ

예) Q1.장바구니에 넣어둔 후에 주문하려고 보니 품절되어 주문이 불가능합니다. 왜 그런거죠?

A.해당 상품은 품절이 되어 저희가 해당상품을 주문을 하지 못하도록 설정해서 그렇습니다. 주문이 재입고가 이루어지면 장바구니에 있는 상품은 주문이 가능하오니 그점 양지 바랍니다.

예) Q3. 상품이 도착하지 않는데 어떻게 해야하나요?

A.상품이 미도착, 발송준비, 파손등의 배송문제는 cs@openthebeauty.com 으로 연락을 주시면 친절하고 신속하게 처리해드리도록 하겠습니다.

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