オンリーショップ's info
- 販売者/会社名
- オンリー
- 住所
- 岐阜県不破郡垂井町垂井町の次に番地がくる場合 506-47
- メール
- onlyonlinefs@gmail.com
- 連絡先
- 08090967250
- 勤務時間
- 月~金：午前9時~午後5時 土、日、祝日：休務
連絡先
- メール：onlyonlinefs@gmail.com
- 電話番号：080-9096-7250
- 応対可能な時間：平日9:00～17:00
配送について
- 配送会社：佐川急便、ヤマト運輸
- お届けまでの平均期間：商品発送から1～2日
- 送料 ： 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
- 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
- メール：onlyonlinefs@gmail.com
キャンセル・返品（返金・交換）について
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
対応条件
商品発送前で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・「1～2日以内に発送」の商品のキャンセルについて
11時以前にご注文の場合、当日13時までにご連絡ください。
13時以降にご注文の場合、翌日11時までにご連絡ください。
・「5～7日以内に発送」の商品のキャンセルについて
ご注文後2日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
※対応時間は、月～金曜日 9:00～17:00。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
全額返金。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
サイズ合わない・イメージと違うという原因でも返品が可能です。
■次の商品は返品・交換をお受けできません。
1. 到着後7日以上経過した商品。
2.タバコ・香水など匂いが付いている。
3. お客様の手元で加工、破損・汚損された商品。
商品お届け後7日以内にご連絡をお願いいたします。それ以降の返品はお受けできません。
お客様のご都合による返品の場合、往復送料はお客様ご負担とさせていただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
ご返金について：
商品代金の返金は、返送商品到着後、返金手続きをいたします。
発送時の送料を差し引いた金額でご返金させて頂きます。
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
080-9096-7250
■返送先
郵便番号
4680014
住所
愛知県名古屋市天白区中平３－２００１（ジュネスマルフク Ａ棟１０２号室）オンリーショップ
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
返品を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 注：事前の連絡なしでご返送いただいた場合はご返金いたしかねます。あらかじめご了承下さいませ。
当店ではオーダー上に記載された住所をそのまま記載いたしますので、ご注文時に必ず配達先の住所確認をお願いいたします。
受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合、キャンセル手数料が発生します。
往復配送料：お客様負担
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下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。
- お届けから7日以上経過した商品
- お客様がご使用になられた商品
- -お客様が汚損・破損された商品
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