おもしろ本舗

連絡先

• メール：info04@kpd.biglobe.ne.jp
• 電話番号：+81-03-6870-3233
• 応対可能な時間：午前10時～午後16時
• ※ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1. 配送方法のクリックポストまたはゆうパケットとはどのような配送方法ですか？
　
A.　追跡ができるメール便のような配送となります。なので、ポスト投函となりますので受け取り時間を気にすることはございません。
　　稀にポストがいっぱいで入らない場合は、持ち帰りになりますので不在票が入る場合がございますので【注意】してください。
　　なお、お受け取りで数日できずにいると当社に戻ってくるケースがございます。その場合、再配送として送料を330円（税込）頂いてます。

Q2. メール?電話での注文はできますか？
A.　行っておりません。必ず商品ページよりご注文下さいませ。

Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？
A.　クリックポストまたはゆうパケット配送ですので、追跡可能です。追跡番号で追跡をしてみて下さい。
　　なお、不在でお持ち帰りの場合はポストに不在票が入っている場合がございます。

配送について

• 配送会社：日本郵便（クリックポストまたはゆうパケット配送）
• お届けまでの平均期間：発送後２－４日前後でお届けです。離島や沖縄は５日前後かかります。
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info04@kpd.biglobe.ne.jp

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらに必ずメールにて注文番号を添えてご連絡ください。

  • メール：info04@kpd.biglobe.ne.jp
  • 電話番号：+81-03-6870-3233（※電話での対応は致しておりません。履歴が残るようメールからお願い致します。）
  • 返品先：(105-0013) 東京都港区浜松町二丁目2番15号　浜松町ダイヤビル2F

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品