通販できるみんなのお薬's info

住所
東京都杉並区久我山 1-7-41 岩崎通信機8号館
メール
q10.info@okusuri.tokyo
連絡先
+81-03-6300-6538
勤務時間
カスタマーサポート対応時間 :10:00〜15:30(土日祝日、年末年始を除く)

お問い合わせ

重要なお知らせ
弊社の代表者名、住所などを会社概要欄等に無断で記載し、弊社が運営していると誤認させるようなウェブサイト(なりすましサイト)が確認されています。
当社とは一切関係の無いサイトですので、カード決済や、振り込みなどされないようにご注意ください。
当社では被害に関する対応はお受けできません。
万が一、被害にあわれてしまった場合は、取引内容に関するデータおよび資料等をお手元にご用意いただき、お客様の居住地を管轄している警察署または都道府県警サイバー犯罪相談窓口、もしくは消費生活センターに速やかにご相談ください。また、詳細につきましては、消費者庁のホームページをご確認ください。


ショップの情報

  • 住所:168-0082東京都杉並区久我山1丁目7番41号 岩崎通信機8号館
  • 運営担当者:渡部嘉之
  • ショップURL:http://www.qoo10.jp/shop/okusuri/
  • ※商品の使用期限は「6カ月以上先」のものを送付しております。

会社概要

会社名:株式会社eLcrews
所在地:168-0082 東京都杉並区久我山1丁目7番41号 岩崎通信機8号館
代表取締役:牧野 孝哉
設立:平成30年10月17日
業務内容:健康関連商品の通信販売
資本金:1,000万円
取引銀行:三菱東京UFJ 銀行、三井住友銀行、ゆうちょ銀行

連絡先/営業時間

  • 電話番号:03-6300-6538(音声ガイダンスのみ)
  • 応対可能な時間:10:00~15:30(年末年始を除く)
  • メールアドレス:info@okusuri.tokyo
  • ご注文は24時間受ております。

ご注意事項

注文を確定する前に、必ずお届け先の住所確認をお願いいたします

ご注文確定後のご住所変更は受け付けておりません。また、お届け中のご変更も同様に対応しておりません。
※配送方法によっては配送業者の規定により、変更は受け付けられない場合や、お客様負担にて有料でのご変更となる場合がございます。
お届けができず返送となりました場合は、再送はいたしかね、ご返品対応となりますのであらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

※営業所止め、郵便局止め等のご注文は承っておりません。
当店ではご注文商品、個数、サイズ、重量、お客様の地域により、複数の配送業者、配送方法を使い分けています。
そのため、郵便局止めでのご注文をいただいても、日本郵便以外の配送業者による配送となることなどにより、宛先不明で返送となってしまうことがあります。
配送業者のご指定にも対応していません。
※Qoo10システム上の配送方法とは異なる場合がございます。詳細は発送お知らせのメールにて記載しています。



在庫に関する重要なお知らせ
当店は複数のショッピングサイトへの出店を行っており、他店舗でも販売しておりますため、一時的に注文が重なった場合には、商品の品切れ等によりお届けできない場合や、 発送が遅れる場合がございます。
その際には、当店より遅くとも翌営業日には在庫切れのご連絡を差し上げております。
なにとぞご了承下さいますようお願いいたします

お届け時の箱つぶれ、外装の損傷について>
当店では商品の低価格維持目的により、簡易包装とさせていただいております。また、配送方法の規定サイズの関係上、梱包材に対し、少々窮屈な状態となる場合がございます。そのため、配送状況により梱包資材や商品の外箱に多少の箱潰れ等が生じてしまう場合がございます。
商品に問題はございません。ご了承の上、お買い求めください。
※当店では商品が新品未開封、かつ使用期限内であることを徹底して確認の上、発送を行っております。


お問い合わせ窓口についてのお知らせ
当店では過去の対応事例を踏まえ、トラブル防止、対応品質向上のため、双方に履歴の残るメール対応のみとさせていただいております。お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
営業時間内に順次、極力早急なご対応を心がけておりますので、なにとぞご了承くださいますよう、お願いいたします。

パッケージデザインについて
商品のパッケージデザイン等はメーカーより予告なく変更されることがあります。 
掲載されている商品画像と異なる商品を(リニューアル前後)お届けする場合もございます。
あらかじめご了承ください。
※JANコードが同一、パッケージ相違のみによる返品・交換は承っておりませんのでご了承ください。

配送について

  • 配送会社:日本郵便、佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸
  • 配送会社、郵便局の営業所止めのご注文は承っておりません
  • お届けまでの平均期間:営業日より2~3日
  • 送料:送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページや、ご注文確定前の金額欄をご覧ください。
  • 配送についてのお問い合わせはQpostにご連絡ください。

納品書・領収書について

当店では省資源化の推進及び、お客様の個人情報保護の観点から納品書の発行及び、お荷物への同梱は行っておりません。Qoo10システム上で領収書の発行が可能となっておりますのでご利用ください。


【領収書を発行する手順】
領収書を発行する具体的な手順は、下記URLをご参照ください。
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/cs/NHelpFaqContents.aspx?viewno=575
注意
Qoo10での領収書発行はPC版のみ行うことができ、モバイル版やアプリ版では出来ません。
複数の店舗での注文をまとめて一度に行った場合でも領収書の発行は店舗ごとに別となります。

払い戻し・返品について

<商品発送前の、キャンセルについて>

Qpostにてお早目にご連絡ください。当店では極力早急な発送手配を行っており、キャンセルのご連絡と行き違いにて発送となった場合は、お受前でもキャンセルや変更はできかねます。
※出荷後に長期不在など諸事情によりお受け取りいただけず、キャンセルや再送となりました際は別途、手数料や往復送料をご請求させていただきますのでご了承ください。

<商品発送後の、返品・交換について>

お客様ご都合によるご返品は受け付けておりません。
当店からの配送不備などにつきましては個別にご案内いたしますので、お手数おかけいたしますがお問い合わせください。
商品の欠陥や配送中の破損につきましては、必ず商品到着後8日以内Qpostにてご連絡ください。それ以降のご連絡につきましてはご対応いたしかねます。宅配便等、追跡番号つきの配送方法の場合は配送業者へお問い合わせください。
当店では省資源化、低価格維持の目的により、簡易包装での発送をしております。その為、お届け時の外箱に少々のへこみ等のダメージが見られる場合がございます。
商品のご使用に差し支えの無いダメージにつきましては、ご返品のご対応は承っておりませんので、なにとぞご了承くださいますようお願いいたします。
商品の品質に関するお気づきの点、ご不明点につきましては、メーカー様でのご対応となります。
商品側面や背面などに記載のございますお問い合わせ窓口へご連絡ください。
事前にご連絡がなく商品をご返送いただいた場合は、一切の対応をいたしかねます。
未開封品のみ、返品対応をいたします。いかなる場合も、使用済みや開封済みの商品はご対応いたしかねます。

商品のお届けが遅れている場合は商品到着見込み日(発送お知らせメールに記載)より8日以内にご連絡ください。商品の発送状況等につきましてご案内いたします。それ以降のご連絡はご対応がいたしかねます。
※追跡番号が発行されている場合は配送業者での対応となりますので、発送お知らせメール記載の配送業者へご連絡ください。

お問い合わせについて

Qpostにご連絡ください。
営業時間内に順次のご対応となります。お問い合わせ内容により、ご対応までにお時間をいただく場合もございますので予めご了承ください。
※当店ではトラブル防止のため、双方に履歴の残るメール対応のみとさせていただいておりますので、なにとぞご了承ください。

医薬品販売の登録情報

販売者の薬局や店舗の管理と運営情報

許可の種類 店舗販売業 取り扱う医薬品の区分 第1類医薬品, 第2類医薬品, 指定第2類医薬品, 第3類医薬品
医薬品販売に必要な許認可証の情報
許可番号 2杉保衛薬第1745号 開設者の氏名 株式会社eLcrews
発行年月日 令和3年3月4日 有効期限 令和3年3月8日 ~ 令和9年3月7日
店舗の名称 みんなのお薬 所轄自治体 杉並保健所
店舗の所在地 168-0082 東京都杉並区久我山1-7-41 岩崎通信機8号館2階
専門家が相談応需を受ける連絡先 +81-03-6300-6538 緊急連絡先 +81-03-6300-6538
実店舗の営業時間 営業時間、相談応需時間:
9:45~17:00

※年末年始を除く

インターネットでの販売時間 専門家による相談応需時間:
9:45~17:00

注文のみの受付時間:24時間

注文のみ受付時間 注文のみの受付時間:24時間

専門家が相談応需を受ける連絡先、緊急連絡先
メールアドレス:q10.info@okusuri.tokyo

特定販売届出書
  • 届出年月日

    令和3年3月8日

  • 届出先

    杉並保健所

店舗管理者の情報
  • 店舗管理者の氏名

    山田 陽子

  • 資格

    薬剤師

  • 登録先

    東京都

勤務者の情報
勤務者の資格 資格者の氏名 担当業務 勤務時間
管理薬剤師 山田 陽子 医薬品販売・情報提供・相談 月~金 9:45~17:00
薬剤師 野崎 真唯子 医薬品販売・情報提供・相談 土日月火 9:45~17:00
薬剤師 岸 千尋 医薬品販売・情報提供・相談 週1日 9:45~13:30
薬剤師 山田 玲子 医薬品販売・情報提供・相談 不定期勤務
登録販売者 與良 正彦 医薬品販売・情報提供・相談 日 9:45~13:00
勤務者の名札等による区別に関する説明 ・薬剤師は「薬剤師」を記した名札と長丈の白衣を着用
・一般従事者は上記以外のユニフォーム
・登録販売者は「医薬品登録販売者」を記した名札と長丈の薄青色の白衣を着用


実店舗の写真
店舗の医薬品陳列写真

一般用医薬品の販売制度に関する事項

要指導医薬品とは

新医薬品等で、安全性に関する調査期間中の医薬品、毒薬及び劇薬のうち厚生労働大臣が指定する医薬品

第1類医薬品とは

特にリスクの高い医薬品

第2類医薬品とは

まれに日常生活に支障を来す健康被害が生じるおそれ(入院相当以上の健康被害が生じる可能性)がある成分を含むもの。

安全上、注意が必要な医薬品です。

第3類医薬品とは

日常生活に支障をきたす程度ではないが、身体の変調・不調が起こるおそれがある成分を含むもの。

第1類医薬品及び第2類医薬品以外です。

要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の表示に関する解説

個々の医薬品については、下記のとおり表示されています。 医薬品のリスク区分ごとに、「要指導医薬品」「第1類医薬品」「第2類医薬品」「第3類医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。

第2類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品を(指定第2類医薬品といいます)については、商品によって、2の文字を〇(丸枠)又は□(四角枠)で囲んで表示している商品もあります。

医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。

また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します。

要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の情報の提供に関する解説

要指導医薬品に関しては法の定めにより、薬剤師による情報提供と対面での販売が義務付けられており、使用者本人にのみ販売することができます。

第1類医薬品に関しては法の定めにより薬剤師による情報提供が義務付けられています。

第2類医薬品及び第3類医薬品に関しては法の定めにより、ご要望があった場合に薬剤師または登録販売者による情報提供を行わせていただきます。

一般用医薬品の販売サイト上の表示の解説

当サイトにおいては商品名の近くに医薬品の分類を表示します。

第2類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品については[指定第2類医薬品]と表示します。

第1類医薬品は[第1類医薬品]と表示します。

指定第2類医薬品は[指定第2類医薬品]と表示します。

第2類医薬品は[第2類医薬品]と表示します。

第3類医薬品は[第3類医薬品]と表示します。

また、商品名などでローマ数字が使われている箇所は、当サイトの商品名表示ではアラビア数字で表示します。

商品名が重複する場合には、当サイトでは製造販売会社名(もしくはブランド名等)を先頭に記載しております。商品名に製造販売会社名が含まれている場合でも統一して商品名の先頭に製造販売会社名(もしくはブランド名等)を記載しております。また、その場合には製造販売会社名(もしくはブランド名等)と商品名の間に半角のスペースを空けてあります。

例)ツムラ漢方 葛根湯エキス顆粒

指定第2類医薬品の販売サイト上の表示等の解説及び禁忌の確認・専門家へ相談を促す表示

サイト上では、指定第2類医薬品の表示を商品ごとに表示します。

また、すべての指定第2類医薬品について、禁忌事項の確認を促すための表示、注意喚起を行っています。 特に小児、高齢者他、商品ページ内または注意喚起を促すページ内の禁忌事項に該当する場合は、重篤な副作用が発生する恐れがあるため、薬剤師また登録販売者までお尋ねください。

要指導医薬品の陳列に関する解説

購入者が直接手に取ることができない陳列設備に陳列しています。当サイトでは要指導医薬品は取り扱っておりません。

第1類医薬品の陳列に関する解説

第1類医薬品を、第1類医薬品陳列区画(新構造設備規則に規定する第1類医薬品陳列区画をいう)に陳列します。

指定第2類医薬品の陳列に関する解説

指定第2類医薬品を、新構造設備規則に規定する情報提供を行うための設備から7メートル以内の範囲に陳列しております。

第2類医薬品、第3類医薬品の陳列に関する解説

第2類医薬品、第3類医薬品については、それらが他のカテゴリーの商品と混在しないように陳列しております。

一般用医薬品の使用期限に関する解説

医薬品について、当店では原則として最低でも6か月以上の使用期限の商品を発送したします。(一部商品については個別に使用期限を記載しております)

医薬品による健康被害の救済制度に関する解説

健康被害救済制度

独立行政法人医薬品医療機器総合機構は医薬品、生物由来製品による健康被害の救済に取組んでいます。

救済制度相談窓口

電話 0120-149-931(フリーダイヤル 相談受付 9:00-17:30)

電子メール:kyufu@pmda.go.jp

販売記録作成に当たっての個人情報利用目的

医薬品の販売記録作成にあたっては、当社個人情報保護方針に従い適法かつ、適切に取り扱います。

コンタクトレンズご購入について注意事項

・コンタクトレンズは、必ず眼科医を受診し、眼科医の指示(処方)に従ってご購入ください。受診されていない場合は、コンタクトレンズをご購入いただけません。

・コンタクトレンズの不十分な洗浄・消毒など不適切なケアや、長時間または交換期間を超えた装用により重篤な眼障害の発生の危険性がありますので、必ず眼科医の指示に基づき、ご使用ください。

・ご使用の際には、製品に添付されている添付文書(特に「警告」「禁忌・禁止」「特にご注意いただきたいこと」「使用上の注意」)を確認し、内容をお守りください。

・目に異常を感じなくても、必ず3か月毎に眼科医による定期検査を受けてください。

・少しでも目に異常を感じた場合は、直ちに装用を中止し、眼科医の検査を受けてください。

・ご自身のレンズを他人に渡したり、他人のレンズを使用したりしないでください。

・以上、全てご了承の上ご注文ください。使用者が眼科医の指示・上記確認事項を守らなかったことで何らかの問題が生じた場合は、使用者の責任となります。

高度管理医療機器の販売制度

高度管理医療機器等販売に関する記載事項

許可の区分:高度管理医療機器等販売業・貸与業

許可番号:4杉保衛薬第316号

有効期間:令和4年6月8日から令和10年6月7日

営業所の名称:みんなのお薬

営業所の所在地:東京都杉並区久我山1丁目7番41号 岩崎通信機8号館2階

管理者の氏名:山田陽子

相談時及び緊急時の連絡先:メール info@okusuri.tokyo

お知らせ

タイトル 投稿者 日付
出店者 2022-09-20
出店者 2018-07-06
出店者 2018-07-06