オーケーフルーツ

ショップの情報

• 住所：(546-0003) 大阪府大阪市東住吉区今川7-13-18
• 運営担当者：小笠原ユカリ
• ショップのアドレス：http://www.qoo10.jp/okfruits/
• 電話番号：06-6777-8793（お電話受付時間：9:00～12:00）
• 設立年月日：2005.01.27
• 各種許認可
• 営業所名称 オーケーフルーツ
• 食品衛生責任者 小笠原光司
• 菓子製造業 大 保環 第7069号

連絡先

• メール：okfruit@beach.ocn.ne.jp
• 電話番号：06-6777-8793
• 応対可能な時間：月から金曜日9:00～12:00
• オーケーフルーツでは、受注及び出荷を最少人数で行わせていただいております。
  少人数での運営のため、午後からはスタッフ一同、発送作業を行っており事務所を空けております。
  そのため、お電話の受付時間は9:00～12:00とさせていただいております。
  お電話が繋がりにくい点、ご不便をお掛けして恐縮ですが、受付時間以降に御用のお客様は、メールを頂けます様、よろしくお願い申し上げます。
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

商品を購入したのですが、お店から注文確認メールが来ません。何故でしょうか?

フォルダ振り分け設定や迷惑メールの設定により、お届けできていない場合がございます。一度、迷惑フォルダをご確認下さいませ。

Q2　メール・電話での注文はできますか？

基本的にお電話のご注文は、ご遠慮ください。

Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

当社にご連絡下さい。お調べさせて頂きます。

配送について

• 配送会社：日本郵便（ゆうパック・ゆうメール）
• お届けまでの平均期間：5日～７日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：okfruit@beach.ocn.ne.jp

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：okfruit@beach.ocn.ne.jp
  • 電話番号：06-67777-8793
  • 返品先：(546-0003) 大阪府大阪市東住吉区今川7-13-18

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

• 商品の特性上につき返品はご遠慮いただいております。
  不良品以外のお客様都合による返品・交換は一切受け付けておりません。※ご購入前によくご確認の上、お申込みをお願いいたします。

  但し、運送途中の商品潰れ・運送途中の傷み等がある場合は、到着後すぐにご連絡お願い致します。 責任をもって対応させていただきます。
  ※但し、宅急便業者の確認と引取が必要となりますので、商品は処分せずに保管下さい。
  宅急便業者よりお引き取りさせて頂きます。
  処分された場合は、対応できかねますのでご注意ください。

  • -お客様のご都合による交換・返品
  • 発送後の追加・ご変更は、できないことをご了承ください。
  • 「欲しくなくなった」「イメージとちがう」などお客様のご都合によるご注文キャンセル、返品・交換には応じかねますのでご了承下さいませ。
  • -お届けから3日以上経過した商品
  • -お客様が開封された商品
  • -お客様が汚損･破損された商品