OiXiVAPE's info

住所
東京都 三鷹市 下連雀 7-3-1
メール
tenka_pas@yahoo.co.jp
連絡先
0422277842
勤務時間
月~金:午前10時~午後5時 土日祝日:定休日

お問い合わせ

 【年末年始の休業日のご案内】
12月28日(木)〜01月03日(水)は冬期休業日とさせていただきます。
休業期間中のご注文につきましては、翌営業日01月04日(木)より順次出荷となります。

連絡先

  • メール:tenka_pas@yahoo.co.jp
  • 応対可能な時間:AM10:00~PM5:00
  • お客様とのやり取りの中でお話の内容に行き違いが無いよう、
    問い合わせかメールでの対応をさせて頂きます。

FAQ-よくある質問

Q1. 保証期間/賞味期限はどれくらいですか?

A. 加熱式タバコの保証期間は6か月となります。

  ヒートスティックの賞味期限は製造日から二年後になります。

Q2 注文後の発送はどれくらいですか?

A. 午後1時前のご注文は当日(休日、祝日対象外)の発送となります。午後1時以後のご注文は翌日の発送となります。
  また年末年始などの長期休暇が重なる場合、翌営業日から順次発送となります。

Q3 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか?

A. ご注文番号を教えてください。直ぐに確認してから、折り返し連絡をさせて頂きます。

配送について

  • 配送会社:ネコポス/佐川急便
  • お届けまでの平均期間:2~3
  • 送料 :■宅配便 (日時指定可 補償あり) ・・・佐川急便 (一部ヤマト運輸)※配送業者の指定不可
         (商品の梱包サイズにより配送業者はその都度当店側で選択致します)
         配送料金は地域によって異なります。送料の目安は下記をご参考にしてください。
          関東:420円
          南東北・信越・北陸・東海:450円
          北東北・近畿・中国・四国:500円
          北海道・九州:550円
          沖縄・離島:1,300円
          ※お届け先が『沖縄』・『離島』・『山間』の場合、追加送料が発生する場合がございます。


        ■ネコポス便 (日時指定不可 補償あり ポスト投函でお届け完了)
         全国一律 手数料420円
  • 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
  • メール:tenka_pas@yahoo.co.jp

払い戻し?返品について

  • 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

    • メール:tenka_pas@yahoo.co.jp
    • 電話番号:0422-27-7842
    • 返品先:(181-0013 東京都 三鷹市下連雀7-3-1
  • 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

    • 当店までご連絡なしのご返品
    • 保証期間外、保証対象外のご返品
    • お客様が汚損または破損された商品