おいせさん公式ショップ

お問い合わせ先

• メール：info@theun.jp
• 電話番号：03-5772-5770
• 受付時間：月〜金 11:00-18:00

FAQ -よくある質問

Q1　メール/電話での注文はできますか？

A.　大変恐れ入りますが、メール/電話等でのご注文はお受けしておりません。

Q2　おいせさんのお浄めスプレーにはどんな効果がありますか?

A.　当ブランドの商品はあくまで「浄化」をテーマにしたものであるため、
縁起や効果に関するお問い合わせについては、正確な回答をすることができかねます。

Q3　スプレーは肌に直接付いても問題ないですか?

A.　お浄めスプレーは、空間用の"ルームフレグランススプレー"です。
化粧品ではございませんので、お肌や物への直接の噴射はお控えいただいておりますが、
人体に悪影響のある成分は一切含まれておりませんのでご安心ください。

配送について

• 配送会社：ヤマト運輸
• お届けまでの平均期間：3-5営業日
• 送料：送料は各商品個別に異なりますので、送料の詳細は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください↓
  info@theun.jp

払い戻し/返品について

• 払い戻し/返品をご希望の場合、商品をお送りいただく前に必ず下記へご連絡ください。

  • メール：info@theun.jp
    
  • 電話番号：03-5772-5770
  • 返品先：〒107-0062  東京都港区南青山2-13-2 SUNRISE AOYAMA 4F

• 下記のような場合には返品/交換をお断りさせていただきます。

  • 1)　お届けから7日以上経過した商品
  • 2)　お客様がご使用になられた商品
  • 3)　お客様が汚損/破損された商品

海外転送/購入代行サービス利用によるご注文について

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上記の対応をとらせていただいております。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。